Внедрение программного продукта «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ ред. 3.0» в ООО «Кедр»


Описание кейса:


Наша компания

Наша компания занимается оптовой торговлей скобяными изделиями, водопроводным и отопительным оборудованием и принадлежностями. Мы являемся одним из ведущих поставщиков замков и дверной фурнитуры на юге России. На сегодняшний день мы работаем с крупнейшими российскими заводами производителями.

Обслуживание клиентов

Качественное и оперативное обслуживание клиента — это основная задача нашей деятельности. Для автоматизации ключевых бизнес процессов была выбрана программа 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Переход на новую редакцию

В связи с прекращением поддержки редакции 2.0 необходимо было осуществить переход на новую и современную редакцию программы. Для реализации этой задачи обратились в компанию Айти Лидер, т.к. работаем с этой компанией уже 3 года.

В итоге был сделан переход, доработки были перенесены и адаптированы под новую редакцию. А также были внедрены новые доработки:

  • Доработан обмен с сайтом: дробление файла выгрузки на сайт с дублированием классификатора выгружаемой номенклатуры в каждый выгруженный файл
  • Доработан справочник «номенклатура»:
    • для хранения дополнительной информации: производитель, картинка
    • для отчетов/отборов: пояснение к номенклатуре, места хранения номенклатуры.
  • Загрузка документа ПТУ из excel с контролем номенклатуры
  • Прайс-лист с фото (справочник номенклатуры с дополнительным фото)
  • Разработано огромное количество своих собственных печатных форм, более 20.
  • Вывод долгов покупателя с просрочкой и дополнительная информация контрагентов (комментарии). Например: «ни в коем случае не отгружать»

Все эти доработки обеспечивают более удобную работу с товаром и взаимодействие с клиентами.

Благодарность

Выражаем благодарность компании ООО «АЙТИ ЛИДЕР» и надеемся на дальнейшее сотрудничество.


Эффект от внедрения

• Быстрый поиск и оформление документов
• Повышение качества работы с клиентами
• Высвобождение времени на более эффективную работу


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО «Кедр»

    • Отрасли: Торговля, склад, логистика, транспорт, Торговля, Другие сферы торговли

    • Внедреное типовое решение: 1С:CRM ПРОФ

    • Версия 1С:Предприятия: 8.3

    • Автоматизированных рабочих мест: 20

    • Вариант работы: Клиент-серверный
    (сервер базы данных: PostgreSQL)

    • Количество одновременно работающих клиентов: Тонкий клиент: 20

    • Партнер, осуществивший внедрение: АЙТИ ЛИДЕР