Обзор на решение 1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (блок CRM) Предлагаем рассмотреть одно из самых популярных решений на платформе 1С — Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами. Мы будем исследовать его с точки зрения как менеджера, так и…

Статья о 1С СРМ 1С СРМ: эффективные стратегии внедрения для повышения продуктивности бизнеса Внедрение CRM-системы – один из важных шагов для автоматизации бизнеса и повышения его эффективности. CRM (Customer Relationship Management) помогает усовершенствовать взаимодействие компании с клиентами, управлять продажами, улучшать…

1CRM: революционная система управления для эффективного бизнеса Введение CRM-системы являются неотъемлемой частью современного бизнеса. Они позволяют организациям эффективно управлять клиентскими взаимоотношениями, повышать продуктивность и улучшать качество обслуживания. Одной из таких систем, предлагающей множество возможностей для управления бизнесом, является 1CRM. Что…

Скоринг | Работа с ключевыми клиентами Сначала давайте поймем, что такое скоринг? Этот метод оценки клиентов пришел в бизнес из банковской сферы. Банки используют скоринг для определения, насколько клиент желателен для выдачи кредита. Оценка основывается на ряде параметров, которые помогают…

ОТЧЕТНОСТЬ 1С:CRM Управление бизнесом требует четкости, анализа и контроля. В этом процессе незаменима отчетность, а 1С:CRM предлагает нам отличные инструменты для этого! Персонализированные отчеты: создавайте отчеты, отражающие ключевые показатели вашего бизнеса. Анализируйте данные, важные именно для вашей компании. Динамические дашборды:…

Зачем внедрять CRM-систему? В мире современного бизнеса, где конкуренция беспрерывно нарастает, внедрение CRM-системы (Customer Relationship Management) становится неотъемлемой необходимостью. Вот почему: 1. Улучшение обслуживания клиентов: CRM-системы позволяют более тщательно отслеживать и анализировать данные о клиентах, их предпочтениях и потребностях. Это…

Серьёзный бизнес не оперирует такими понятиями, как дорого или нет, когда речь идёт о масштабировании или автоматизации бизнес-процессов. Вопрос ставится так: окупятся или нет вложения во внедрение CRM, и когда преимущества от использования системы компенсируют первоначальные затраты на её запуск.…

Что лучше: облачная или коробочная версия CRM? Этот вопрос на втором месте после вопроса, нужна ли СРМ вообще. Их главное отличие в том, где программа размещена: облачная находится в сети и доступна через интернет, а standalone устанавливается на компьютер. Рассмотрим…