Внедрена программа «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в компании ООО «СОЮЗ-ПРИБОР»


Описание кейса:

О компании «СОЮЗ-ПРИБОР»

Компания «СОЮЗ-ПРИБОР» ведет свою деятельность с 1995 года и специализируется на комплексных поставках контрольно-измерительных приборов и оборудования.

Партнеры и поставщики

Мы являемся официальным дилером более 80 ведущих отечественных и зарубежных производителей контрольно-измерительного оборудования и компонентов автоматизации. Долговременное и плодотворное сотрудничество с нашими поставщиками позволяет реализовывать их продукцию по заводским ценам и в короткие сроки.

Клиенты

Нашими клиентами являются более 2000 организаций, расположенных в разных регионах Российской Федерации, от Санкт-Петербурга до Владивостока, среди них:

  • небольшие компании различных сфер деятельности,
  • крупные известные предприятия.

В работе с заказчиками мы стараемся выстраивать наши отношения так, чтобы, обратившись к нам в первый раз, компания в дальнейшем стала нашим постоянным клиентом, независимо от масштабов организации.

Проект внедрения 1С:Предприятие 8.3

Для внедрения решения на платформе 1С:Предприятие 8.3 была выбрана конфигурация 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами. Данная конфигурация позволила:

  • объединить продажи и склад,
  • объединить закупки и бухгалтерию,
  • объединить людей, которые могут полноценно обмениваться информацией на уровне документов и заданий,
  • ускорить рабочий процесс,
  • повысить качество обслуживания клиентов.

Сотрудничество с «Бизнес Апгрейд»

Чтобы реализовать этот проект была выбрана компания «Бизнес Апгрейд», которая:

  • реализовала проект,
  • обеспечила запуск системы,
  • продолжает сопровождать нас по сей день.

Нашему успешному сотрудничеству 2 года, и «Бизнес Апгрейд» продолжает поддержку нашей системы.

Эффект от внедрения

• Быстрый поиск и оформление документов
• Сокращение ручных операций
• Повышение качества работы с клиентами

Автоматизированные функции

• Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
Оформление заказов покупателей
Ценообразование, прайс-листы
Планирование продаж
Учет продаж ТМЦ
Взаиморасчеты с покупателями
Склад и логистика
Управление складскими запасами
Резервирование ТМЦ

Выполненные работы

• Работы по настройке и внедрению типового/отраслевого программного обеспечения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Обучение персонала работе с программой/системой
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Дистанционное обучение пользователей
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
• Продажа выбранных программных продуктов

Сопровождение

• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой «1С»
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
• Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО «СОЮЗ-ПРИБОР»

    • Отрасли: Торговля, склад, логистика, транспорт, Торговля, Оборудование и расходные материалы

    • Внедреное типовое решение: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

    • Версия 1С:Предприятия: 8.3

    • Автоматизированных рабочих мест: 20

    • Вариант работы: Клиент-серверный
    (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)

    • Количество одновременно работающих клиентов: Тонкий клиент: 20

    • Партнер, осуществивший внедрение: Бизнес Апгрейд