Перевод торговой деятельности компании на «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами» в ООО «АМБАССАДОР ДИЗАЙН»


Описание кейса:

История компании

ООО «Амбассадор Дизайн» начала свою историю в 2004 году. Это уникальный проект мультибрендового шоурума, собравший известных итальянских производителей мебели и освещения в стиле арт-деко.

Услуги и сервисы

Компания предлагает широкий спектр услуг и сервисов:

  • комплектация объектов;
  • дизайн интерьеров;
  • подбор мебели и освещения;
  • декорирование объектов;
  • продажа продукции в салонах и онлайн;
  • обучающие мастер-классы для дизайнеров;
  • бизнес-туризм;
  • работа B2B с дизайн-студиями, интерьерными салонами, строительными компаниями, интернет-площадками.

Задача проекта

Осуществить перевод торговой деятельности компании с устаревшего программного обеспечения, используемого на предприятии, на программное обеспечение «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами, ред. 3».

Описание проблематики у клиента

Существующая в компании система автоматизации не отвечала требованиям имеющихся бизнес-процессов. Управленческий учет, а также часть внутренней и внешней первичной документации велись в программе Excel. Регламентированный бухгалтерский учет велся в отдельной программе, в которую требовалось вручную заносить данные. Для оптимизации процесса продаж в компании было принято решение организовать ведение учета торговых операций и управленческого учета в программе «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами».

Автоматизированные бизнес-процессы и операции

  • ведение взаимоотношений с клиентами через функционал модуля CRM;
  • оформление первичных документов;
  • настройка карты маршрута бизнес-процессов в пользовательском режиме;
  • установка и контроль программой правил продаж для клиентов;
  • ведение учета по нескольким организациям;
  • ведение складского учета по нескольким складам, в том числе и транзитному складу;
  • формирование автозаказа по статистике продаж товаров;
  • ведение сложных взаиморасчётов с контрагентами, с возможностью взаимозачётов и списания задолженностей.

Особенности и уникальность проекта, сложности

В рамках проекта был реализован специфический механизм взаиморасчетов с контрагентами через посредника.

Результат

Компания получила необходимый инструмент автоматизации, отвечающий требованиям имеющихся бизнес-процессов. Были автоматизированы управленческий, регламентированный бухгалтерский учет, а также часть внутренней и внешней первичной документации, что позволило получить следующий результат от автоматизации:

  • Высвобождение времени на более эффективную работу
  • Быстрый поиск и оформление документов
  • Уменьшение рутинной работы
  • Сокращение ручных операций

Эффект от внедрения

• Быстрый поиск и оформление документов
• Уменьшение рутинной работы
• Сокращение ручных операций
• Высвобождение времени на более эффективную работу


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО «АМБАССАДОР ДИЗАЙН»

    • Отрасли: Торговля, склад, логистика, транспорт, Торговля, Мебель

    • Внедреное типовое решение: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

    • Версия 1С:Предприятия: 8.3

    • Автоматизированных рабочих мест: 8

    • Вариант работы: Клиент-серверный
    (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)

    • Количество одновременно работающих клиентов: Толстый клиент: 8

    • Партнер, осуществивший внедрение: Новая Цефея