Автоматизация на базе ПП «1С:CRM КОРП» в ООО МФК «Кармани»


Описание кейса:

«`html

Мы компания ООО МФК «Кармани». Занимаемся выдачей займов и различных видов кредита.

Причины автоматизации

Ранее пользовались системой учета, но стали появляться ошибки. По совету знакомых обратились к фирме-франчайзи 1С- в компанию ООО «Кодерлайн» за автоматизацией нашей деятельности.

Процесс автоматизации

Специалисты изучили специфику нашей работы и провели автоматизацию на базе «1С:CRM КОРП». Перенесли всю необходимую информацию и провели обучение. Усовершенствовалась работа с клиентами.

  • Создали клиентскую базу, где есть подробная характеристика о каждом клиенте, его личные данные, динамика отношений с ним. То есть если ранее человек к нам обращался, мы это видим и можем предложить выгодные условия при повторном обращении.
  • Появилась возможность управлять и отслеживать стадии выдачи займов, фиксировать их статус, вести полный контроль и анализ просроченной задолженности.
  • При оформлении денежного займа необходимо подписывать определенную форму договора. Благодаря «1С:CRM КОРП», сотрудник тратит минимум времени для оформления бумаг. В программе внесены шаблоны типовых действий, необходимых в работе (2 бланка договора и 2 бланка индивидуальных условий при выдаче займа). Вся сделка проходит в самые короткие сроки.

Наша фирма часто заказывает рекламу разного вида:

  • баннеры
  • радио
  • реклама в социальных сетях и т.д.

В данной программе есть блок «Маркетинг», где есть возможность провести оценку эффективности той или иной рекламной кампании.

В «1С:CRM КОРП» можно подготавливать необходимые отчеты о проделанной работе и вести автоматизированный учет расчетов по выдаваемым займам. Благодаря настройке «1С:CRM КОРП», наша работа стала проходить быстрее и клиенты возвращаются к нам снова.

Выражаем большую благодарность ООО «Кодерлайн». Вы усовершенствовали наш рабочий процесс быстро и эффективно. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

«`

Эффект от внедрения

• Быстрый поиск и оформление документов
• Повышение прозрачности учета
• Повышение качества работы с клиентами

Автоматизированные функции

• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Выполненные работы

• Работы по настройке и внедрению типового/отраслевого программного обеспечения
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Интеграция со сторонними системами автоматизации
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
• Интеграция с другими системами на базе «1С:Предприятия»
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)

Сопровождение

• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой «1С»
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами «1С»


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО МФК «Кармани»

    • Отрасли: Финансовый сектор, Другие предприятия финансового сектора,

    • Внедреное типовое решение: 1С:CRM КОРП

    • Версия 1С:Предприятия: 8.3

    • Автоматизированных рабочих мест: 100

    • Вариант работы: Клиент-серверный
    (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)

    • Количество одновременно работающих клиентов: Тонкий клиент: 100

    • Партнер, осуществивший внедрение: Кодерлайн