Внедрение Программного Продукта «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в компании ООО «Бремен»


Описание кейса:

Предистория
Наша компания ООО «Бремен» занимается розничной и оптовой торговлей строительными материалами. До начала проекта мы использовали доработанную «1С:Предприятие 8. Управление торговлей», редакции 10.3. Мы решили перейти на более новую программу и обратились за помощью в компанию 1С-Автоматизация.

Главная проблема заключалась в том, что очень сложно найти специалиста в такой отраслевой программе как «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». Поэтому задача стояла:

  • перенести справочники и остатки из имеющейся программы в новую
  • провести обучение в новой программе

Процесс внедрения и результат
Сотрудники 1С-Автоматизации отреагировали оперативно – в день переговоров были обсуждены варианты и согласованы работы по переходу на новую систему. Перед переходом на «1С:Управление торговлей 11.4» был проведен анализ текущей ситуации в компании и согласован план работ. Также:

  • были организованы консультации по возникшим вопросам
  • показаны все типовые возможности нового программного продукта

Настроена синхронизация с 1С:Бухгалтерией. Так же была настроена телефония.

Результат автоматизации
После внедрения «1С: Управление торговлей 11.4» автоматизированы все ключевые процессы оперативного и торгового учета. Система:

  • позволяет оперативно планировать закупки
  • автоматизирована работа с клиентами

На данный момент мы все еще изучаем программу и учимся в ней работать, но уже сейчас виден результат внедрения. При необходимости квалифицированной помощи всегда обращаемся к компании 1С-Автоматизация.

В заключение хотим выразить свою благодарность компании 1С-Автоматизация за быструю и качественно выполненную работу и надеемся на дальнейшее сотрудничество!


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО «Бремен»

    • Отрасли: Торговля, склад, логистика, транспорт, Торговля, Строительные и отделочные материалы

    • Внедреное типовое решение: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

    • Версия 1С:Предприятия: 8.3

    • Автоматизированных рабочих мест: 6

    • Вариант работы: Файловый

    • Количество одновременно работающих клиентов: Толстый клиент: 6

    • Партнер, осуществивший внедрение: 1С:Автоматизация