Внедрение ПП «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» для ООО «ПРАЙМ»


Описание кейса:

«`html
Как при помощи внедренного ПП системы «1С:Предприятие» улучшить работу не только внутри компании.

О Компании:
ООО «ПРАЙМ» осуществляет деятельность в области оптовой торговли электротоварами и бытовыми электроустановочными изделиями.

Почему задумались об автоматизации и какие задачи нужно было решить?

Автоматизирована учетная деятельность компании «ПРАЙМ» при помощи программы «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». Решение о внедрении принято из-за необходимости перехода на автоматизированный функционал, касаемо взаиморасчетов с покупателями, оформление заказов покупателей, формирование прайс-листов и ценообразования. Причинами для внедрения новой системы автоматизации послужили:

  • Длительность взаиморасчетов
  • Множество ручных операций
  • Сложное ценообразование и составление прайс-листа без помощи автоматизации

Как все происходило

Все задачи, которые компания поставила перед нами были отработаны и закрыты точно в срок. Для клиента важно было, чтоб после внедрения ПП уменьшились временные затраты на рутинную работу, взаиморасчеты между покупателями и контрагентами не тормозили процесс, было доступное ценообразование и автоматическое формирование графика поступления оплат. Все требования компании «Прайм» были закрыты.

ДО и ПОСЛЕ

ДО:

  • Клиент тратил огромное количество времени для просчета ценообразования вручную
  • График поступлений оплат велся в отдельной таблице без автоматизированного доступа (так же вручную)
  • Тормозилось рабочий процесс, что в последствие отражалось на трудоспособности всей компании

ПОСЛЕ:

  • Ускорилась работа с контрагентами
  • Сократилось время на обработку и контроль входящих оплат
  • Автоматизирован весь функционал, который требовал большой ручной обработки

Результат

Внедрение «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» повысило оперативность повседневной работы и уменьшило трудозатраты сотрудников, сфокусировав их внимание на более важных задачах для развития компании.
«`

Автоматизированные функции

• Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
Оформление заказов покупателей
Ценообразование, прайс-листы
Планирование продаж
Формирование графика поступления оплат
Взаиморасчеты с покупателями
Оптовая торговля

Выполненные работы

• Обучение персонала работе с программой/системой
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Дистанционное обучение пользователей
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
• Продажа выбранных программных продуктов

Сопровождение

• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой «1С»
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ПРАЙМ ООО

    • Отрасли:

    • Внедреное типовое решение:

    • Версия 1С:Предприятия:

    • Автоматизированных рабочих мест: 5

    • Вариант работы: Файловый

    • Количество одновременно работающих клиентов:

    • Партнер, осуществивший внедрение: