Внедрение «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» у ООО «АР-Матинал»

Описание кейса:

«`html
О компании «АР-Матинал»

Компания «АР-Матинал» поставляет контрольно-измерительные приборы (КИП Уфа), электротехническое оборудование, промышленное оборудование по всей России. Мы являемся дилерами различных заводов-изготовителей такого электрооборудования и КИП, как:

• промышленные компрессоры
• расходомеры
• серверные шкафы
• промышленные кондиционеры
• позиционеры
• датчики давления
• электродвигатели
• ИБП

Долгосрочное партнёрство с этими компаниями позволяет осуществлять выгодную для Покупателей ценовую политику. Нашим клиентам мы предлагаем:

• квалифицированную помощь в подборе электрооборудования
• контрольно-измерительных приборов (КИП Уфа)
• быструю обработку заказа
• скидки оптовым и постоянным партнёрам
• доставку заказа в любой регион России

Автоматизация процессов

Конечно же, работая с огромным количеством клиентов нам была необходима специальная программа. В поисках автоматизированной системы обратились в ГК «Софт Сервис», где нас проконсультировали и предложили специальный модуль, который отлично вписался в уже рабочие программы 1С — 1С:CRM, модуль для 1С:ERP и 1С:КА2.

После покупки продукта в короткие сроки провели:

• установку и настройку
• необходимое обучение сотрудников
• предоставление дополнительных материалов и консультаций

Результаты внедрения

Что мы получили в результате?

• Оперативную информацию
• Повышение лояльности клиентов
• Повышение уровня продаж
• Расширение рынка за счет привлечения и удержания клиентов
• Индивидуальная система лояльности
• Сохранение всех видов взаимодействия с клиентом в одном месте — звонки, смс, рассылки, договора, документы и т.д.
• Полная отчетность в разрезе клиенты/продажи
• Сбор, хранение и использование информации о клиентах (покупателях, поставщиках, партнерах), аналитика и отчетность по каждому клиенту и сотруднику

На основе анализа накопленной информации можно улучшить внутренние бизнес-процессы и определить перспективные направления развития.

«`