Автоматизация учета на базе ПП «1С:CRM КОРП» в ООО «ОВК ЭЛЕКТРО»


Описание кейса:



ОВК ЭЛЕКТРО

«ОВК ЭЛЕКТРО» — электротехническая компания, предоставляющая полный комплекс инжиниринговых услуг — от проектирования до пуска объекта в эксплуатацию. Выполняя функции генерального подрядчика при строительстве электроэнергетических объектов, компания осуществляет:

  • изыскательные работы,
  • создание проекта,
  • согласование документации,
  • выбор, закупку и поставку оборудования и материалов, необходимых для выполнения всех работ,
  • строительство, выполнение сборочных и пусконаладочных работ.

Со временем в компании появилась потребность автоматизировать отдел продаж и маркетинга для эффективной работы бизнеса. Требовался контроль со стороны руководства за деятельностью отделов, а менеджерам было необходимо вести учет клиентской базы компании в единой системе, производить расчеты и аналитику данных по клиентам.

Бизнес-цели автоматизации:

  • Повысить эффективность маркетинговых мероприятий за счет автоматизированной базы данных клиентов.
  • Улучшить работу отдела продаж.
  • Оперативно получать отчетность по результатам работы отделов продаж и маркетинга.

За помощью в выборе системы руководство «ОВК ЭЛЕКТРО» обратилось в компанию «1С-Рарус Самара», специалисты которой, изучив задачи бизнеса, предложили программу «1С:Предприятие 8. CRM КОРП».

В ходе внедрения было автоматизировано:

  • 7 рабочих мест.

В результате:

  • Информация о клиентах хранится в единой системе, риск потери информации сведен к минимуму.
  • Повысилась эффективность маркетинговых мероприятий за счет возможности сортировки и отбора клиентской базы по необходимым характеристикам. Рассылки и обзвоны проводятся только на целевые аудитории.
  • Сократилось время специалистов на внесение и поиск информации, количество рутинных операций сократилось, высвободилось время менеджеров на дополнительные задачи по работе с клиентами и повышение качества обслуживания.
  • Руководство компании получило доступ к оперативным отчетам о результатах работы отделов продаж и маркетинга.


Эффект от внедрения

• Повышение прозрачности учета
• Аналитика по бизнесу
• Сокращение ручных операций


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО «ОВК ЭЛЕКТРО»

    • Отрасли: Другие предприятия и организации, Разное,

    • Внедреное типовое решение: 1С:CRM КОРП

    • Версия 1С:Предприятия: 8.3

    • Автоматизированных рабочих мест: 5

    • Вариант работы: Файловый

    • Количество одновременно работающих клиентов: Толстый клиент: 5

    • Партнер, осуществивший внедрение: 1С-Рарус Самара