Автоматизация работы с договорами в компании «ПластИнжиниринг»


Описание кейса:

«`html
Информация о компании

Наша компания ООО «Пласт Инжиниринг» занимается производством и реализацией крупногабаритных изделий из пластмасс различных по назначению емкостей от 100 до 25 000 литров. Для продажи продукции организованы филиалы в городах:

  • Москва
  • Самара
  • Пермь
  • Казань
  • Екатеринбург
  • Санкт-Петербург

Также продукция реализуется через дистрибьюторскую сеть.

Проблематика

При росте объема продаж мы столкнулись с увеличением времени менеджеров на подготовку отгрузочных документов. Больше всего времени у менеджеров занимала подготовка договоров. Учет нумерации договоров велся в тетради, а сами договора готовились в распространенном текстовом редакторе. Вследствие ручного ввода возникали ошибки, связанные с «человеческим фактором». После распечатывания договора сканировались, ставилась подпись, печать и документы отправлялись клиентам на электронную почту.

Решение проблемы

Мы обратились к нашим партнерам в компанию «Правильные Решения», которые обслуживают наши программы 1С и поделились проблемами. Немного доработав программу «1С:CRM» под нашу специфику — они разработали печатную форму договора. Теперь договор можно распечатать напрямую из программы, что значительно упрощает процесс подготовки договора. Для менеджеров составили инструкцию, а также настроили отправку электронной почты из 1С.

Результат

В результате мы отказались от бумажной тетрадки, в которой раньше вели учет договоров — нумерация сейчас ведется автоматически в программе 1С. Менеджеры отправляют готовый договор из 1С на e-mail клиента с подписью и печатью, что существенно экономит время на выполнение «рутинных» операций.

«`

Автоматизированные функции

• Документооборот (ECM)
• Учет договоров

Выполненные работы

• Обучение персонала работе с программой/системой
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Работы по настройке и внедрению типового/отраслевого программного обеспечения
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе

Сопровождение

• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами «1С»


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО «Пласт Инжиниринг»

    • Отрасли: Производство, ТЭК, Промышленность строительных материалов,

    • Внедреное типовое решение: 1С:CRM СТАНДАРТ

    • Версия 1С:Предприятия: 8.3

    • Автоматизированных рабочих мест: 10

    • Вариант работы: Файловый

    • Количество одновременно работающих клиентов: Тонкий клиент: 5

    • Партнер, осуществивший внедрение: Правильные Решения