Автоматизация блока логистики на базе модуля «Маппа» для ООО «ПКК «АТЛАНТ»


Описание кейса:

«`html
Автоматизация доставки в компании ООО «ПКК «Атлант» на базе модуля «Маппа» для ПП «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами»

Компания ООО «ПКК «Атлант» автоматизировала управление собственной службой доставки с помощью логистического комплекса Маппа для «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами».

О компании

Компания ООО «ПКК «Атлант» занимается оптовой поставкой промышленно-хозяйственных товаров. В каталоге более 50 тысяч наименований: от измерительной рулетки до сложного производственного оборудования. Компания на рынке с 2013 года и сотрудничает более чем со 100 производителями России, стран СНГ, Европы и Юго-Восточной Азии.

Цели и задачи автоматизации логистики

Компания обратилась в РАУ АйТи с целью автоматизировать доставку «последней мили». Компании был необходим контроль за водителями и автоматическое распределение маршрутных листов, чтобы снизить время работы логиста и получить качественный мониторинг.

Как теперь организован процесс доставки в системе 1С

Все заявки на забор и доставку попадают в «Монитор логиста» Маппа и отображаются на интерактивной карте. Логист выделяет заявки прямо на карте и группирует их по зоне, дате и виду доставки. При нажатии на маркер с номером заявки можно увидеть краткую информацию о клиенте и самой доставке.

Маршрутные листы формируются автоматически. Заказы для водителя попадают в мобильное приложение, с помощью которого выездной сотрудник развозит их согласно построенному маршруту. Водитель работает в мобильном приложении, что упрощает его работу и исключает лишнюю коммуникацию с офисом. Все данные из мобильного приложения автоматически попадают в Монитор логиста. Логист в течение дня получает отчеты о доставке (статусы отгрузки, комментарии, фото, причины отказов, оценки клиентов) и следит на карте за передвижением водителей.

Результаты автоматизации доставки в ООО «ПКК «Атлант»

Маппа удобно встроилась в процессы компании и позволяет достигать бизнес-целей в управлении логистикой с учетом отраслевой специфики.

  • В компании увеличилась прозрачность и контроль за водителями. Теперь видно, кто и куда едет.
  • Время работы логиста с заявками ускорилось, как и увеличился лимит максимального количества доставок.
  • Система позволяет руководителю, логисту и менеджерам управлять доставками в одном окне, не выгружая свои данные в различные системы и excel-таблицы.
  • Также минимизировалась вероятность потери заявки от оформления до двери клиента.

Компания ООО «ПКК «Атлант» получила возможность масштабироваться без снижения качества сервиса.

«`

Эффект от внедрения

• Уменьшение рутинной работы
• Сокращение ручных операций
• Повышение качества работы с клиентами


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО «ПКК «АТЛАНТ»

    • Отрасли: Торговля, склад, логистика, транспорт, Торговля, Другие сферы торговли

    • Внедреное типовое решение: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

    • Версия 1С:Предприятия: 8.3

    • Автоматизированных рабочих мест: 3

    • Вариант работы: Клиент-серверный
    (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)

    • Количество одновременно работающих клиентов: Тонкий клиент: 3

    • Партнер, осуществивший внедрение: РАУ ИТ