Внедрение программного продукта «1С:CRM КОРП» в Автономная некоммерческая организация «Агентство по организации и проведению мероприятий в сфере культуры «Артпроект»


Описание кейса:

Автономная некоммерческая организация

Автономная некоммерческая организация «Агентство по организации и проведению мероприятий в сфере культуры «Артпроект» создана с целью сохранения и укрепления духовных ценностей российской культуры.

Деятельность агентства

При поддержке агентства проводятся:

  • Фестивали
  • Концерты
  • Театральные постановки
  • Конференции
  • Выставки
  • Мастер-классы
  • Другие культурные мероприятия

Организация способствует повышению интереса населения к различным направлениям современного искусства, поддерживает и выявляет российские таланты.

Социальные проекты

Особое место в деятельности АНО «Агентство по организации и проведению мероприятий в сфере культуры «Артпроект» занимает реализация социально значимых культурных проектов при партнерском взаимодействии с различными компаниями, работающими в сфере культуры и искусства.

Как возникла идея об автоматизации?

Руководство компании решило упростить работу своих сотрудников. Были поставлены следующие цели:

  1. Сформировать единый реестр проектов
  2. Сформировать единый реестр поставщиков с историей взаимоотношений по ним
  3. Формализовать и регламентировать процессы по управлению закупочной деятельностью
  4. Сократить время сотрудников на выполнение проектных регламентов и процедур

Что было сделано?

Для решения задач был приобретен модуль 1С:CRM.

Результаты проекта

Основными результатами проекта являются:

  • Время на подготовку отчетности по проекту сокращено до нескольких минут (по месячной, квартальной и годовой отчетности)
  • Время на сбор статистики по проекту сокращено до 1 минуты (выводится в карточки проекта)
  • Каждое действие менеджера по проекту зафиксировано в истории по работе с проектом. Анализ загруженности менеджера можно сделать за 1 минуту с помощью отчетов по плановым встречам / задачам и контроля руководителя по проектам, закрепленных за менеджерами
  • По каждому поставщику ведется история его участия в проектах. С помощью встроенных процессов и типовых отчетов по анализу задач по процессам можно увидеть, насколько тот или иной поставщик вовремя выполнил свои работы по проектам
  • Создан единый для всех менеджеров справочник поставщиков, при этом менеджерам не надо спрашивать у коллег, что это за поставщик и в каких проектах он участвовал: достаточно открыть историю по поставщику и посмотреть

Количественные показатели работы в компании в единой информационной системе:

  • 44 проекта с полной историей всех операций взаимоотношения с поставщиками
  • 28 формализованных бизнес процессов
  • 6030 выполненных задач по бизнес процессам проектов
  • 20 пользователей ежедневно работающих в системе
  • 16 отчетов ранее формируемых вручную в Excel
  • 307 лотов

Эффект от внедрения

• Уменьшение рутинной работы
• Сокращение ручных операций
• Высвобождение времени на более эффективную работу


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «АГЕНТСТВО ПО ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЮ МЕРОПРИЯТИЙ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ «АРТПРОЕКТ»

    • Отрасли: Образование, культура, наука, Культура, Другие предприятия культуры

    • Внедреное типовое решение: 1С:CRM КОРП

    • Версия 1С:Предприятия: 8.3

    • Автоматизированных рабочих мест: 21

    • Вариант работы: Файловый

    • Количество одновременно работающих клиентов: Тонкий клиент: 16

    • Партнер, осуществивший внедрение: АКАМ