Внедрение программного продукта «1С:CRM 8 ПРОФ» в компании «Беттерманн»


Описание кейса:

ООО «ОБО Беттерманн» предоставляет системные решения для электромонтажа, молниезащиты, заземления и грозозащиты. Компания предлагает широкий ассортимент продукции, включая монтажные коробки для бетонных и полых стен, системы кабельных опор и системы защиты от импульсных перенапряжений. ОБО Беттерманн активно внедряет инновации и предлагает более 30 000 продуктов, способствующих безопасности и эффективной организации электрической инфраструктуры. Они также предоставляют инженерные и обучающие центры, поддерживающие профессиональную подготовку и использование новейших инструментов для проектирования.

Недавно ООО «ОБО Беттерманн» успешно завершило проект по автоматизации коммерческой деятельности предприятия. Основной целью этого проекта было внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая значительно упростила ведение бизнеса и повысила уровень взаимодействия с клиентами. Для реализации этих задач компания выбрала наиболее подходящую систему, которая позволила автоматизировать 10 рабочих мест. Благодаря внедрению данной системы сотрудники получили возможность более эффективно обрабатывать запросы клиентов, управлять продажами и улучшать качество обслуживания.

Работы по внедрению системы выполнялись внешним подрядчиком, который проявил высокий профессионализм и компетентность. Партнер по 1С осуществил настройку всех необходимых модулей и модификаций, обеспечив интеграцию с существующими системами предприятия. В результате были автоматизированы такие функции, как управление отношениями с клиентами (CRM), включая ведение базы данных клиентов, отслеживание этапов сделок и управление маркетинговыми кампаниями. Благодаря этим усилиям ООО «ОБО Беттерманн» смогло улучшить свою операционную эффективность и поднять уровень сервиса на новый уровень.

Автоматизированные функции

• Управление отношениями с клиентами (CRM)


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО «ОБО Беттерманн»

    • Отрасли: Производство, ТЭК, Топливно-энергетический комплекс, Электроэнергетика

    • Внедреное типовое решение:

    • Версия 1С:Предприятия: 8.0

    • Автоматизированных рабочих мест: 10

    • Вариант работы: Файловый

    • Количество одновременно работающих клиентов:

    • Партнер, осуществивший внедрение: 1С:Первый Бит, Москва – м. Войковская