Внедрение ПП «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» для САЙ ФОН ООО

Описание кейса:

«`html
О Компании:

ООО «САЙ ФОН» занимается производством и торговлей электронным оборудованием.

Почему задумались об автоматизации и какие задачи нужно было решить?

Целью проекта комплексной автоматизации компании «САЙ ФОН» являлось создание единой информационной системы предприятия, объединяющей различные участки учета деятельности и предоставляющей руководству наиболее полную объективную информацию о реальном и планируемом состоянии дел в компании.

В рамках проекта ставились следующие цели:

• Повышение точности и эффективности учета.
• Упрощение процессов планирования.
• Упрощение контроля деятельности подразделений.
• Повышение оперативности получения управленческих данных деятельности компании.

Как все происходило

Компанией «Системный Администратор» было успешно внедрено программное обеспечение «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»

Автоматизированы следующие направления хозяйственной деятельности:

• управление продажами (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю);
• управление поставками;
• планирование продаж и закупок;
• управление складскими запасами;
• управление заказами покупателей;
• управление отношениями с клиентами;
• анализ товарооборота предприятия;
• анализ цен и управление ценовой политикой;
• мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.

Для облегчения адаптации пользователей к особенностям систем, сотрудниками ГК «Системный Администратор» было проведено обучение всех отделов предприятия, ведущих работу с внедренными системами. Все работы выполнялись в рамках согласованных календарных планов совместных работ и были выполнены в установленные сроки.

ДО и ПОСЛЕ

Ранее на обработку поступившего заказа от покупателя уходило много времени, все заказы заносились в ручные таблицы, терялись, потом были ошибки с остатками и даже иногда проблемы с клиентскими заказами (могли перепутать товар).

Сейчас все четко и понятно, все автоматизировано и клиентам не приходится так долго ждать обработки своих заказов.

Результат

В результате выполнения проекта автоматизации в компании существенно ускорился документооборот, повысилась прозрачность учета, службы предприятия получили удобный инструмент для выполнения повседневной работы.

«`