Внедрение ПП «1С:CRM 8 КОРП» в ООО «ТЕГОЛА РУФИНГ СЕЙЛЗ»

Описание кейса:

ООО «ТЕГОЛА РУФИНГ СЕЙЛЗ» занимается производством и продажей товаров для кровельных работ, а также предоставляет полный спектр услуг по строительству и ремонту кровельных систем. Компания предлагает широкий ассортимент материалов, включая гибкую черепицу, гидроизоляционные мембраны, элементы вентиляции и аксессуары для установки кровли. Помимо этого, «ТЕГОЛА РУФИНГ СЕЙЛЗ» активно развивает направление консультационных и проектных услуг, помогая клиентам на всех этапах строительства, от выбора материалов до финального монтажа.

Недавно компания успешно завершила проект по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Для достижения поставленных задач была выбрана система «1С:CRM КОРП». Основной целью автоматизации стало повышение эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизация внутренних процессов. В результате реализации проекта было автоматизировано 100 рабочих мест, что позволило улучшить клиентский сервис, ускорить обработку заказов и повысить прозрачность работы всех подразделений компании. Теперь сотрудники могут быстро и легко обмениваться информацией, анализировать данные и принимать обоснованные решения.

Проект был реализован благодаря сотрудничеству с компанией-внедренцем, которая взяла на себя весь комплекс работ, связанных с автоматизацией. Сначала специалисты провели консультации по выбору наилучшего программного обеспечения и предложили различные варианты сопровождения системы. После этого была осуществлена доставка выбранных программных продуктов в офис заказчика и проведена их установка на все компьютеры. Кроме того, компания-подрядчик обеспечила продажу программных продуктов и реализовала автоматизацию ключевых функций: управления финансами, бухгалтерского и налогового учета, ведения бухгалтерии и кассы. Также были автоматизированы процессы обработки расчетов с контрагентами, учета товарно-материальных ценностей, торговых и производственных операций, управления основными средствами и нематериальными активами, расчета заработной платы и кадрового учета, закрытия периода, учета в обособленных подразделениях и составления регламентированной отчетности.