Внедрение и адаптация «1С:CRM», интеграция с «1C:УФД 3.0» («Управление факторинговой деятельности»)
Описание кейса:
«`html
Компания ООО «ВБРР-Факторинг» занимается предоставлением финансирования под залог дебиторской задолженности (Факторинг).
Задача автоматизации
Перед клиентом встала задача автоматизации клиентского пути для оформления факторинговых сделок (CRM) для эффективной организации работ по привлечению новых клиентов (учет и хранение).
Выполненные работы:
- Формирование требований к автоматизированной системе
- Внедрение ПО «1С:CRM»
- Адаптация алгоритмов формирования воронки продаж и БП прохождения заявки в CRM
- Реализация механизма отправки удачных заявок в «1С:Управление факторинговой деятельностью» (1С:УФД 3.0)
Интеграция и настройка:
- Внедрено программное обеспечение «1С:CRM»
- Разработана схема интеграции с 1С:УФД 3.0
- Произведена настройка сценариев прохождения заявки
- Настроены алгоритмы формирования отчетов по воронке продаж
- Доработаны алгоритмы загрузки данных из открытых источников
Результаты внедрения:
- Увеличился процент подписания клиентов на факторинг
- Уменьшился срок обработки клиентов
- Практически исчезло бумажное согласование и почтовая переписка между отделами
«`
Эффект от внедрения
• Рост продаж/увеличение числа клиентов
• Уменьшение рутинной работы
• Высвобождение времени на более эффективную работу
Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж
Детали внедрения:
• Клиент: ООО «ВБРР-Факторинг»
• Отрасли: Финансовый сектор, Другие предприятия финансового сектора,
• Внедреное типовое решение: 1С:CRM ПРОФ
• Версия 1С:Предприятия: 8.3
• Автоматизированных рабочих мест: 5
• Вариант работы: Клиент-серверный
(сервер базы данных: Microsoft SQL Server)
• Количество одновременно работающих клиентов: Толстый клиент: 5
• Партнер, осуществивший внедрение: Гранд Проект
