Перевод торговой деятельности компании на «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами» в ООО «АМБАССАДОР ДИЗАЙН»

Описание кейса:

История компании

ООО «Амбассадор Дизайн» начала свою историю в 2004 году. Это уникальный проект мультибрендового шоурума, собравший известных итальянских производителей мебели и освещения в стиле арт-деко.

Услуги и сервисы

Компания предлагает широкий спектр услуг и сервисов:

• комплектация объектов;
• дизайн интерьеров;
• подбор мебели и освещения;
• декорирование объектов;
• продажа продукции в салонах и онлайн;
• обучающие мастер-классы для дизайнеров;
• бизнес-туризм;
• работа B2B с дизайн-студиями, интерьерными салонами, строительными компаниями, интернет-площадками.

Задача проекта

Осуществить перевод торговой деятельности компании с устаревшего программного обеспечения, используемого на предприятии, на программное обеспечение «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами, ред. 3».

Описание проблематики у клиента

Существующая в компании система автоматизации не отвечала требованиям имеющихся бизнес-процессов. Управленческий учет, а также часть внутренней и внешней первичной документации велись в программе Excel. Регламентированный бухгалтерский учет велся в отдельной программе, в которую требовалось вручную заносить данные. Для оптимизации процесса продаж в компании было принято решение организовать ведение учета торговых операций и управленческого учета в программе «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами».

Автоматизированные бизнес-процессы и операции

• ведение взаимоотношений с клиентами через функционал модуля CRM;
• оформление первичных документов;
• настройка карты маршрута бизнес-процессов в пользовательском режиме;
• установка и контроль программой правил продаж для клиентов;
• ведение учета по нескольким организациям;
• ведение складского учета по нескольким складам, в том числе и транзитному складу;
• формирование автозаказа по статистике продаж товаров;
• ведение сложных взаиморасчётов с контрагентами, с возможностью взаимозачётов и списания задолженностей.

Особенности и уникальность проекта, сложности

В рамках проекта был реализован специфический механизм взаиморасчетов с контрагентами через посредника.

Результат

Компания получила необходимый инструмент автоматизации, отвечающий требованиям имеющихся бизнес-процессов. Были автоматизированы управленческий, регламентированный бухгалтерский учет, а также часть внутренней и внешней первичной документации, что позволило получить следующий результат от автоматизации:

• Высвобождение времени на более эффективную работу
• Быстрый поиск и оформление документов
• Уменьшение рутинной работы
• Сокращение ручных операций