Как реальная автоматизация, помогла вырасти компании ООО «Элетрейд» в 3 раза с помощью ПП «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»


Описание кейса:

«`html
О компании

Добрый день! Меня зовут Аркадий Анатольевич, я являюсь основателем интернет-магазина PartsDirect.ru. Уже, на протяжении 7 лет наш магазин продает качественные запасные части для ноутбуков, смартфонов, планшетов, крупной и мелкой бытовой техники, фото и видео устройств, а также комплектующие для компьютеров. Ассортимент магазина более 6000 товаров, которые мы доставляем по всей России, а также в Белоруссию и Казахстан.

Как мы пришли к автоматизации?

В связи с большой конкуренцией на рынке комплектующих, нашей компании постоянно требуется автоматизация в разных отделах компании:

  • Маркетинг — нам нужно было понимать эффективность работы нашей рекламы в Яндекс.Директ. Для этого был разработан модуль, показывающий количество конверсий на сайте, продаж, стоимость конверсии, стоимость продажи и ROMI, в разрезе рекламных компаний и ассортимента сайта.
  • Доставка — срок доставки крайне важен для наших клиентов, поэтому мы приняли решение делать доставку максимально быстро. Сейчас по Москве она занимает 2-3 часа после заказа, в связи с этим нам нужно было разработать интеграцию с службами доставки.
  • Закупка — у нас много поставщиков, у всех разные товары и цены. Чтобы получать актуальную информацию в режиме on-line, для отдела закупки была создана обработка для загрузки цен и остатков поставщиков.

Как автоматизация повлияла на работу компании?

Интеграция с Яндекс.Директ позволила снизить стоимость клиента, сфокусироваться на самых рентабельных запросах. Это очень положительно повлияло на чистую прибыль. Возможность доставки товара за 2-3 часа до клиента после заказа выделила нас из числа конкурентов и стала одним из наших УТП. Загрузка остатков и цен поставщиков существенно снизила наши издержки по складу.

Благодарность!

Спасибо компании Ф1СОФТ за качественную и быструю работу.
«`


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: Общество с ограниченной ответственностью «Элетрейд»

    • Отрасли: Торговля, склад, логистика, транспорт, Торговля, Другие сферы торговли

    • Внедреное типовое решение: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

    • Версия 1С:Предприятия: 8.3

    • Автоматизированных рабочих мест: 1

    • Вариант работы: Файловый

    • Количество одновременно работающих клиентов: Толстый клиент: 1

    • Партнер, осуществивший внедрение: Группа компаний Ф1СОФТ.РУ