Автоматизация управленияя взаимоотношениями с клиентами, управления продажами на базе ПП «1С:CRM ПРОФ»


Описание кейса:

ООО Торговая компания «Норма-кабель» специализируется на комплексных решениях для комплектации воздушных линий электропередач (ЛЭП) с напряжением до 20 кВ. В ассортименте компании представлен самонесущий изолированный провод (СИП различных видов), железобетонные и деревянные опоры ЛЭП, арматура и оборудование для линий с напряжением до 1кВ и 6-20 кВ, а также металлоконструкции и специализированный инструмент для монтажа СИП. Компания обладает значительными складскими запасами и собственным парком грузовых автомобилей для быстрой и качественной доставки продукции. ООО ТК «Норма-кабель» активно сотрудничает с ведущими производителями в своей отрасли, что подтверждается наличием дилерских сертификатов.

Для повышения эффективности коммерческих процессов и улучшения взаимодействия с клиентами, руководство компании «Норма-кабель» приняло решение внедрить систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Для реализации данного проекта была выбрана передовая CRM-система, которая обеспечила объединение всех ключевых процессов компании в единое информационное пространство. В результате автоматизации было создано и настроено 10 рабочих мест, что позволило значительно улучшить процессы управления продажами, логистикой и маркетингом, а также повысить общую производительность компании.

Работы по автоматизации были выполнены внешним подрядчиком, компании-внедренцем, которая специализируется на интеграции современных IT-решений. В рамках проекта была реализована автоматизация управления продажами (SFM), складской и транспортной логистикой (WMS, TMS). Особое внимание уделялось автоматизации процессов продаж, сервисного обслуживания и маркетинговых активностей. Благодаря внедрению комплексного решения, компании удалось обеспечить эффективное управление как оптовыми, так и розничными продажами. Подрядчик качественно выполнил все предусмотренные работы, обеспечив интеграцию и настройку системы в соответствии с требованиями «Норма-кабель».

Автоматизированные функции

• Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
• Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
• Оптовая торговля
• Розничная торговля


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: ООО Торговая компания «Норма-кабель»

    • Отрасли: Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), ,

    • Внедреное типовое решение:

    • Версия 1С:Предприятия: 8.0

    • Автоматизированных рабочих мест: 10

    • Вариант работы: Файловый

    • Количество одновременно работающих клиентов:

    • Партнер, осуществивший внедрение: 1С-Рарус