Автоматизация учета с помощью ПП «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» у ИП Борисова И.Ю.

Описание кейса:

ИП Борисов И.В. – официальный дистрибьютор автомобильных смазочных материалов под брендом Eagle Korean Oil в России. Компания предлагает широкий ассортимент продукции, включающий бензиновые и дизельные масла, трансмиссионные и гидравлические масла, а также компрессорные жидкости и многое другое. Сотрудничество с корейской компанией C&Lube, производителем смазочных материалов с 25-летним опытом, обеспечивает высокие стандарты качества продукции на основе проверенных технологий. Eagle Korean Oil уже заслужила доверие клиентов своими инновациями и конкурентоспособными ценами, став надежным партнёром в сфере автомобильного и промышленного обслуживания.

Для повышения эффективности управления коммерческой деятельностью и улучшения взаимодействия с клиентами, ИП Борисов И.В. внедрили систему «1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». Данная система позволила автоматизировать ключевые процессы предприятия, включая управление продажами, логистикой и транспортом, обслуживание клиентов, маркетинг и складские операции. Общий объем автоматизированных рабочих мест составил 20, что дало возможность значительно сократить время на выполнение рутинных задач и улучшить контроль за операциями.

Системный интегратор, привлечённый для выполнения этих работ, провёл широкий спектр мероприятий. В первую очередь, было организовано обучение персонала, включая как групповые сессии, так и индивидуальные занятия в офисе заказчика. Далее, специалисты компании-внедренца настроили и адаптировали программное обеспечение под специфические нужды ИП Борисов И.В., начиная с начальной настройки и заканчивая технической реализацией специфических особенностей учета. Проводились консультации по выбору оптимальных вариантов сопровождения, поставка, установка программного обеспечения, а также продажа соответствующих программных продуктов. В результате автоматизации удалось оптимизировать такие процессы, как оформление заказов, ценообразование, анализ продаж, взаиморасчеты с покупателями и управление складскими запасами, обеспечив высокую производительность и точность в работе компании.