Автоматизация на базе ПП «1С:CRM КОРП» в ООО МФК «Кармани»

Описание кейса:

«`html

Мы компания ООО МФК «Кармани». Занимаемся выдачей займов и различных видов кредита.

Причины автоматизации

Ранее пользовались системой учета, но стали появляться ошибки. По совету знакомых обратились к фирме-франчайзи 1С- в компанию ООО «Кодерлайн» за автоматизацией нашей деятельности.

Процесс автоматизации

Специалисты изучили специфику нашей работы и провели автоматизацию на базе «1С:CRM КОРП». Перенесли всю необходимую информацию и провели обучение. Усовершенствовалась работа с клиентами.

• Создали клиентскую базу, где есть подробная характеристика о каждом клиенте, его личные данные, динамика отношений с ним. То есть если ранее человек к нам обращался, мы это видим и можем предложить выгодные условия при повторном обращении.
• Появилась возможность управлять и отслеживать стадии выдачи займов, фиксировать их статус, вести полный контроль и анализ просроченной задолженности.
• При оформлении денежного займа необходимо подписывать определенную форму договора. Благодаря «1С:CRM КОРП», сотрудник тратит минимум времени для оформления бумаг. В программе внесены шаблоны типовых действий, необходимых в работе (2 бланка договора и 2 бланка индивидуальных условий при выдаче займа). Вся сделка проходит в самые короткие сроки.

Наша фирма часто заказывает рекламу разного вида:

• баннеры
• радио
• реклама в социальных сетях и т.д.

В данной программе есть блок «Маркетинг», где есть возможность провести оценку эффективности той или иной рекламной кампании.

В «1С:CRM КОРП» можно подготавливать необходимые отчеты о проделанной работе и вести автоматизированный учет расчетов по выдаваемым займам. Благодаря настройке «1С:CRM КОРП», наша работа стала проходить быстрее и клиенты возвращаются к нам снова.

Выражаем большую благодарность ООО «Кодерлайн». Вы усовершенствовали наш рабочий процесс быстро и эффективно. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

«`