Внедрение программного продукта «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» в ТОРГОВЫЙ ДОМ «ТУЛА-СТАЛЬ»

Описание кейса:

«`html
Торговый дом реализует продукцию

Торговый дом реализует продукцию одного из самых современных предприятий черной металлургии. «Тула-Сталь» использует передовое оборудование от европейских поставщиков, а в качестве сырья – чугун всемирно известного завода «Тулачермет». Наличие на предприятии установок внепечной обработки (ковш-печь и вакууматор) позволяет реализовывать продукцию самого высокого качества для решения любых задач.

Проблемы до внедрения «1С:CRM»

До внедрения «1С:CRM» компания сталкивалась с такими проблемами:

• Невозможность в полном объеме указать параметры сделки, технических требований,
• Трата большого количества времени на согласование сделок,
• Цены из excel файла приходилось заносить вручную,
• Расчет стоимости доставки производился вручную,
• Неудобный механизм участия в тендерах.

Что было сделано?

Для решения задач был приобретен «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» и встроен в решение «1С:ERP 2.5». На базе модуля CRM также было внедрено расширение «АКАМ: ТОРГИ для 1С:CRM», позволяющее автоматизировать работу с тендерами.

Главные задачи внедрения — сделать возможность сквозного анализа поэтапного движения сделок с контролем процессов компании, адаптировать процессы компании под функционал системы и минимизировать ручной труд всех сотрудников.

Основные результаты проекта

Основными результатами проекта являются:

• Возможность выбора группы номенклатуры в сделке;
• Указание параметров доставки, технических требований, толеранса и спецификации в сделке;
• Подключение помощника менеджера для заполнения сделки;
• Формирование списка участников сделки;
• Проведение предварительного и общего согласования сделки;
• Возможность ответа на согласование сделки через почту;
• Загрузка цен по номенклатуре в разрезе групп номенклатуры из файла Excel с помощью АРМ Маркетолога;
• Возможность указания цены менеджера для каждого товара и формирование скидки/наценки в зависимости от прайса;
• Учет подписантов со стороны организации и клиента;
• Учет стоимости доставки в документе «Заказ клиента»;
• Печатные формы спецификаций, счета на оплату и счет-договора;
• Запрет на редактирование сделки после согласования;
• Автоматическая генерация номеров спецификаций к договору и счет-договоров по правилам;
• Ведение тендерных продаж и их дочерних сделок с контролем реализуемого товара;
• Возможность создания документа «счет на оплату» по нескольким реализациям;
• Возможность указания крупной сделки.

«`