Внедрение ПП «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» для ООО «АСТЕЛЬ»
Описание кейса:
«`html
О компании:
ООО «АСТЕЛЬ» осуществляет оптовую торговлю компьютерами и программным обеспечением.
Почему задумались об автоматизации и какие задачи нужно было решить?
Отсутствовало программное обеспечение, необходимое для осуществления автоматизированной работы склада и оптовых подразделений. Процессы работы склада не были налажены, не хватало правильно сформированных должностных инструкций сотрудников, поэтому существовали ошибки на стадиях размещения продукции и последующей сборки заказов.
Как все происходило
В «АСТЕЛЬ» внедрена конфигурация «1С:Управление торговлей» системы программ «1С:Предприятие 8». Конфигурация «1С:Управление торговлей» позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования операций.
Основные возможности программы:
- управление поставками;
- управление продажами;
- планирование продаж и закупок;
- управление складскими запасами;
- управление заказами покупателей;
- управление отношениями с клиентами;
- анализ товарооборота предприятия;
- анализ цен и управление ценовой политикой;
- мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности;
- управление денежными средствами;
- учет коммерческих затрат;
- учет НДС.
В информационной базе можно регистрировать как уже совершенные, так и еще только планируемые хозяйственные операции. Система учета автоматизирует оформление практически всех первичных документов торгового и складского учета, а также документов движения денежных средств. Существует возможность получения различных аналитических отчетов. Сотрудниками ГК «Системный Администратор» проведена демонстрация возможностей программного продукта, установка программного обеспечения, проведено обучение пользователей.
ДО и ПОСЛЕ
Ранее учет складских остатков никак не был автоматизирован, в отчетности при инвентаризации часто выявляли либо недостачу, либо переизбыток товара, изначально позиции считались вручную и заносились в программу неверно. После автоматизации стало проще и быстрее вести учет складских остатков, проводить инвентаризацию.
Результат
Благодаря внедрению автоматизированной системы удалось добиться:
- Оперативного контроля товарных запасов.
- Оперативного управления ценообразованием.
- Оперативного контроля состояния взаиморасчетов с покупателями и поставщиками.
- Уменьшения трудозатрат сотрудников учетных подразделений за счет исключения двойного ввода информации в учетных системах.
«`
Эффект от внедрения
• Уменьшение рутинной работы
• Инвентаризация проходит быстрее
• Уменьшение количества неликвидного товара
Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж
Детали внедрения:
• Клиент: АСТЕЛЬ ООО
• Отрасли: Торговля, склад, логистика, транспорт, Торговля, Компьютеры, программное обеспечение и оргтехника
• Внедреное типовое решение: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• Версия 1С:Предприятия: 8.3
• Автоматизированных рабочих мест: 16
• Вариант работы: Файловый
• Количество одновременно работающих клиентов: Толстый клиент: 16
• Партнер, осуществивший внедрение: Системный Администратор