Внедрение ПП «1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей» в ООО «Пласт Инжиниринг»

Описание кейса:

Компания ООО «Пласт Инжиниринг» является производителем и поставщиком пластмассовых изделий из Набережных Челнов. В их ассортименте: емкости для воды и технических жидкостей, септики, жироуловители, катамараны, мини АЗС, мусорные контейнеры и другие товары для дачи и сада. Продукция компании востребована как в быту, так и в промышленности, благодаря высокому качеству и разнообразию форм и объемов. Емкости и другие изделия от ООО «Пласт Инжиниринг» представлены на складах в различных регионах, что позволяет оперативно удовлетворять запросы клиентов.

Для повышения эффективности коммерческой деятельности и улучшения клиентских взаимоотношений, компания «Пласт Инжиниринг» решила внедрить систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Для этого была выбрана 1С:CRM СТАНДАРТ, которая позволила автоматизировать 10 рабочих мест. В результате внедрения CRM системы, компания смогла более эффективно управлять финансами, учетами разного профиля и взаимодействиями с контрагентами. Автоматизация процессов торговли и управленческого учета также привела к улучшению мониторинга ключевых показателей, что позволило оперативно принимать стратегически важные решения.

Работы по настройке и внедрению системы были выполнены системным интегратором. Команда профессионалов осуществила сбор и анализ требований заказчика, начальную настройку программы, создание интерфейсов и наборов прав пользователей. Также был выполнен перенос данных из предыдущих систем автоматизации и интеграция с другими системами на базе «1С:Предприятия». Для обеспечения плавного перехода на новую систему были проведены индивидуальные и групповые обучения сотрудников. К тому же, выполнены работы по установке и настройке сервера СУБД, системного и сетевого программного обеспечения, а также множество консультаций по выбору и сопровождению программного обеспечения. В результате компания «Пласт Инжиниринг» полностью перешла на новую CRM систему, что значительно повысило эффективность их работы.