Внедрение ПП «1С:CRM КОРП» в ООО «КАРМИН-АВТО»

Описание кейса:

«`html

Мы компания ООО «КАРМИН-АВТО», вид деятельности — оптовая торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями.

Причины внедрения программы

Клиенты «КАРМИН-АВТО» — это разные участники автомобильного рынка: от небольших магазинов запасных частей и станций технического обслуживания до крупных транспортных предприятий и производителей коммерческой и сельскохозяйственной техники.

Для качественного ведения бизнеса, нам потребовалось внедрение программного продукта «1С:CRM КОРП». С доработками типового обеспечения под специфику деятельности ООО «КАРМИН-АВТО»:

• разработкой базы контрагентов;
• созданием шаблонов и форм документов;
• установкой деловой коммуникации;
• заданием программных алгоритмов (бизнес-сценариев).

Процесс внедрения программы

Масштабным проектом занялась московская фирма «Кодерлайн». Разработчик совместно с руководством «КАРМИН-АВТО» рассчитали требуемое количество автоматизированных рабочих мест в компании (14 тонких клиентов).

А после утвердили программную часть проекта внедрения «1С:CRM КОРП»:

1. Создали базу контрагентов и разделили ее на разделы, отделив таким образом клиентов, которые делают заказы на постоянной основе и наших бизнес-партнеров (поставщиков запчастей).
2. Создали шаблоны карточек для каждого вида контрагента с уникальными реквизитами, которые касаются специфики сотрудничества:
   • Клиенты — магазин/предприятие/СТО.
   • Партнеры — производитель/дистрибьютор.
3. Установили деловую коммуникацию с каждой категорией контрагентов через подходящую интернет-связь, которая позволяет выполнять все бизнес-задачи: прямое общение, отправка и получение документов, файлов и почты.
4. Разработали программные алгоритмы под каждую категорию контрагентов для эффективного ведения бизнеса, оперативного обмена информацией, согласования и утверждения договоров.
5. Утвердили единые электронные шаблоны документов, синхронизировали систему с другими продуктами «1С» для автоматического заполнения полей точными данными: юридическая информация, стоимость по каталогу, показатели заказа (закупка/продажа).

Благодаря грамотному внедрению «1С:CRM КОРП» и автоматизацией 14-ти рабочих станций командой «Кодерлайн», мы получили единую информационную систему управления бизнесом и коммуникации с контрагентами.

«`