Внедрение «1С:Предприятие 8 CRM КОРП“ в ООО «МетПрод»

Описание кейса:

«`html
ООО «МетПрод» работает на рынке с 1993 года и имеет многолетний опыт поставок на крупнейшие российские заводы, предприятия оборонной промышленности и предприятия РОСАТОМа. Компания производит продукцию на мощностях заводов-партнёров, расположенных на территории России, СНГ, Европы и Азии и, имея большие объемы поставок, предлагает выгодные цены и успешно конкурирует с другими заводами-изготовителями в России.

Проект «Внедрение 1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ» в ООО «МетПрод» был начат компанией ООО «Сатори Партнер» 23 января 2017 г.

Решение «1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ» помогает организовать эффективную работу отдела продаж, маркетинга и тендерного отдела на всех этапах взаимодействия с клиентами. Выбор «1С:CRM» был обусловлен:

• «1С:CRM» реализован на платформе «1С:Предприятие», для пользователей продукты «1С» привычны и удобны в эксплуатации.
• Низкая стоимость владения продуктом.
• Приемлемая цена при хорошем качестве решения.
• Присутствует требуемый функционал.

Цели внедрения:

• Печать файлов договоров и коммерческих предложений, создаваемых по шаблонам Word.
• Фиксация в системе планов и фактов взаимоотношений с клиентами.
• Автоматизация процесса работы с тендерными сделками.
• Автоматизация бизнес-процесса продажи.
• Автоматизация процессов взаимодействий сотрудников внутри компании.
• Повышение качества исполнительской дисциплины.

Описание внедрения:

Специалистами компании ООО «Сатори Партнер» (партнер «1С-Рарус») была проведена презентация программы, во время которой заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям. После демонстрации было принято решение о приобретении программы.

Программный продукт «1С:CRM ПРОФ» был установлен. Проведено обучение пользователей на территории клиента.

Произведена начальная настройка системы:

• Настроены автозаполняемые шаблоны договоров и коммерческих предложений в Word.
• Выполнена настройка прав пользователей.
• Установлен и интегрирован сервис «Простые звонки».
• Выполнены доработки, необходимые для работы с тендерными сделками.
• Настроены бизнес-процессы продажи.
• Настроены типовые отчеты для разных групп пользователей.

В результате автоматизации:

• Налажен процесс продажи и работы с тендерными сделками.
• Налажен контроль исполнительской дисциплины.
• Отработана процедура получения и согласования договоров и коммерческих предложений.

В настоящее время осуществляется консультационная поддержка пользователей по использованию программы.

Общее число автоматизированных рабочих мест: 12.

Вариант работы: клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server).

«`