Категория: СТАТЬИ , страница: 45

 «Какие компании и специалисты используют CRM системы?»

«Какие компании и специалисты используют CRM системы?»

Статья о том, кто работает с CRM системами: крупные компании, средние и малые предприятия, IT-компании и разработчики, использующие систему для управления клиентскими отношениями и оптимизации бизнес-процессов.

 «Кто стоит за созданием и внедрением CRM-систем: ключевые участники и их роли»

«Кто стоит за созданием и внедрением CRM-систем: ключевые участники и их роли»

Кто стоит за созданием и внедрением CRM-систем: ключевые участники и их роли. Разбираемся, кто делает CRM и какие функции выполняют заказчики, бизнес-аналитики, разработчики, тестировщики и администраторы.