Автоматизация учета с помощью ПП «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в ООО «АЙДЖИТЕК»

Описание кейса:

«`html
Автоматизация отдела продаж компании «АЙДЖИТЕК»

Автоматизация отдела продаж компании «АЙДЖИТЕК» выполнена с помощью программного продукта «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». Достигнута цель по увеличению среднего чека продаж, повышению эффективности проведения маркетинговых акций. Компания IGTEC (ООО «АЙДЖИТЕК») является официальным поставщиком оборудования для майнинга от ведущих производителей:

• Bitmain
• Innosilicon
• MicroBT
• Canaan

Ранее используемые системы

Ранее для планирования продаж, формирования отчетности, выстраивания работы с заказчиками использовались разрозненные информационные системы. Руководство компании объявило стратегией развития компании на 2023 год:

• Повышение эффективности взаимодействия с клиентской базой
• Увеличение среднего чека
• Привлечение новых покупателей

Требования для достижения целей

Для достижения поставленных целей требовалось:

• Объединить в системе информацию по продажам
• Ускорить формирование и согласование коммерческих предложений
• Оптимизировать управление маркетинговыми акциями
• Усилить контроль за исполнением обязательств по договорам

Выбор и внедрение решения

Основой для создания информационной системы стало решение «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». А работы по внедрению программного продукта выполнили эксперты компании «1С-Рарус».

Результаты реализации проекта

В результате реализации проекта автоматизированы задачи управления продажами:

• От ведения первичного запроса
• Прохождения этапов подготовки к сделке
• До формирования заказа и закрытия продажи

Программа хранит историю взаимодействия с покупателями, помогает анализировать клиентскую базу, фильтровать по разным критериям и работать с нужными выборками. В результате маркетинговые мероприятия стали давать лучший результат в плане объема продаж.

Итоги

• На 50% улучшено качество и полнота собираемой информации о клиентах
• На 30% ускорилась подготовка и согласование коммерческих предложений
• На 15% вырос средний чек продаж
• В 2 раза быстрее формируется аналитическая отчетность по продажам, эффективности сотрудников, результатах маркетинговых акций

Дальнейшие планы

В дальнейших планах ООО «АЙДЖИТЕК» продолжение сотрудничества с «1С-Рарус» в части поддержки и развития созданной учетной системы.
«`