Автоматизация учета с помощью ПП «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» у ИП Швецова Евгения Эдуардовича

Описание кейса:

«`html
Автоматизация оперативного учета в Компании Снабфонд.рф

Автоматизация оперативного учета в Компании Снабфонд.рф на базе программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» помогла консолидировать информацию по клиентам и повысить эффективность внутренних процессов.

Основная деятельность компании

Компания Снабфонд.рф (ИП Швецов Евгений Эдуардович) занимается снабжением строительных организаций и частных строителей различными метизами. Для организации учета на предприятии использовались электронные таблицы Excel, в определенный момент стали возникать проблемы с управлением продажами и консолидацией информации.

Переход к автоматизированной системе учета

Преодолеть сложности и выйти на новый уровень развития компании было решено с помощью автоматизированной системы учета. Обратились к профессионалам в области внедрения цифровых решений на платформе «1С:Предприятие 8» — компании «1С-Рарус». На переговорах определили цели и требования, наметили порядок их достижения.

Цели проекта

• Учет взаимодействий с покупателями, повышение эффективности работы менеджеров, снижение процента отвала заказчиков;
• Усиление контроля дебиторской задолженности, оптимизация затрат;
• Доступность получения управленческой отчетности.

Реализовать поставленные цели решено с помощью программы «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». Специалисты «1С-Рарус» помогли перенести справочную информацию из имеющихся учетных файлов, проконсультировали по вводу начальных остатков. На период перехода консультанты партнера были на связи и помогали пользователям быстрее адаптироваться к работе в новой учетной системе.

Результаты проекта

• Собрана воедино вся информация по клиентам компании, исключена потеря контрагентов при увольнении сотрудников;
• В новой учетной системе ведется планирование встреч, переговоров, подготовки КП. Прозрачен каждый этап работы с клиентами, сократился отвал заказчиков по причине несоблюдения договоренностей или потери контактов;
• Возможность настройки в программе гибкой системы ценообразования помогает изменять цены, исходя из реалий рынка, и успешно привлекать новых покупателей;
• Упростился учет и контроль взаиморасчетов с заказчиками, менеджеры видят сроки приближения оплат и ведут работу с покупателями. Объем дебиторской задолженности сократился на 30%;
• Подготовка управленческой отчетности занимает всего 5 минут, что позволяет руководству быть в курсе малейших проблем в компании и оперативно их решать.

«`