Автоматизация на базе ПП «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» в ООО «КАРМИН-АВТО»

Описание кейса:

«`html

Мы компания ООО «КАРМИН-АВТО», вид деятельности — оптовая торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями.

Причины автоматизации

Клиенты «КАРМИН-АВТО» — это разные участники автомобильного рынка:

• небольшие магазины запасных частей
• станции технического обслуживания
• крупные транспортные предприятия
• производители коммерческой и сельскохозяйственной техники

В текущем году мы запланировали внедрение нового сервиса — организация бесперебойных поставок согласно заключенному контракту. Потребовалось внедрение «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» для автоматизации бизнес-процессов с клиентами, партнерами и поставщиками.

Процесс автоматизации

Проект подразумевал масштабные работы с 14-тью рабочими станциями через клиент-серверный протокол. Подобные работы смогла выполнить фирма «Кодерлайн». Специалисты разработчика сперва ознакомились с техническим заданием, а после предложили варианты доработок системы «1С».

Опишем программные работы с «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» и полученный результат:

1. Структурировали базу контрагентов и сделали строгое распределение по бизнес-ролям: клиент, партнер и поставщик.
2. Создали шаблоны карточек контрагентов под конкретных субъектов для полноты заполняемой информации.
3. Установили коммуникацию с каждым контрагентом через различные мессенджеры по желанию последних.
4. Настроили системный анализ входящей корреспонденции для корректного выбора адресата и правильного отображения адресанта.
5. Организовали ведение истории деловой переписки и закрепления текстового варианта с прикрепленными файлами в досье дела контрагента.
6. Разработали удобную навигацию по всем имеющимся мессенджерам и запущенным бизнес-процессам для быстрого поиска информации.
7. Расширили базовый интерфейс программы «1С» и добавили на рабочий экран детали контракта/договора с контрагентом с интерактивной областью для использования данных.
8. Автоматизировали бизнес-процессы по всем категориям контрагентов с различными алгоритмами действий менеджеров компании ООО «КАРМИН-АВТО» касающихся коммерческой деятельности: формирование предложения, деловая переписка, утверждение деталей, пересылка торговых документов, отправка и подписание контрактов.

По итогу, мы получили комфортную систему для ведения торговой деятельности, а также согласования партнерских контрактов и партий поставок деталей. Благодарим команду «Кодерлайн» за качественную автоматизацию процессов на базе «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2».

«`