Внедрение программного продукта «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ. Редакция 2.0» в компании ООО «Авитон»

Описание кейса:

Компания ООО «Авитон» специализируется на поставках оборудования для систем газоснабжения и теплотехнических установок, представляя продукцию ведущих европейских и российских производителей. Также фирма активно работает в области лизинга, предлагая услуги аренды легкового и грузового автотранспорта, специализированной строительной техники и промышленного оборудования. Особое внимание компания уделяет техническому надзору, проектированию и строительству объектов, что позволяет обеспечить высокое качество выполняемых работ и надежность предоставляемых услуг. ООО «Авитон» является официальным дилером компании СП «ТермоБрест» ООО, что подтверждает ее статус надежного партнера на рынке теплотехнического оборудования.

Недавно компания ООО «Авитон» успешно завершила проект по автоматизации своей коммерческой деятельности. В рамках этого проекта была внедрена система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на базе программного продукта 1С:CRM ПРОФ. Данное решение позволило автоматизировать 21 рабочее место, обеспечив сотрудников всеми необходимыми инструментами для эффективного управления продажами, взаимодействия с клиентами и анализа данных. Установленная система 1С:CRM ПРОФ позволяет оперативно реагировать на запросы клиентов, улучшает внутренние бизнес-процессы и повышает общую производительность труда.

Все работы по внедрению системы проводились специалистами компании-внедренца. Сначала они предоставили детальные консультации по выбору подходящего программного обеспечения и вариантов его сопровождения, что позволило ООО «Авитон» сделать осознанный выбор в пользу 1С:CRM ПРОФ. Затем была организована доставка программных продуктов непосредственно в офис заказчика, что сократило время на подготовительные работы. После доставки осуществлялась установка ПО на рабочие компьютеры сотрудников. Помимо этого, компания-внедренец обеспечила продажу необходимых лицензий на программные продукты. В результате автоматизации ряд функций был передан системе: управление продажами, логистикой, сервисом и маркетингом, формирование прайс-листов и ценообразование, анализ продаж по методикам ABC/XYZ и планирование продаж. Все эти шаги значительно улучшили бизнес-процессы и сократили временные издержки.