Внедрение программного продукта «1С:CRM СТАНДАРТ» у ИП Морозовой Юлии Николаевны
Описание кейса:
ИП Морозова Ю.Н. специализируется на рекламной деятельности. В прошлом году открылось еще одно направление, связанное с программным обеспечением для рекламы. До этого времени не было необходимости в отделе продаж. С открытием нового вида деятельности она появилась.
Автоматизация работы отдела продаж
В ноябре с появлением сотрудников отдела продаж остро встал вопрос с автоматизацией его работы. Было принято решение обратиться в ООО «БЕСТСОФТ» за автоматизацией процессов. Лучше всего запросам компании отвечал программный продукт 1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей. Было принято решение автоматизировать работу отдела продаж на его базе.
Преимущества использования 1С CRM Стандарт
Использование программного продукта 1С СРМ Стандарт у ИП Морозовой Ю.Н. позволило:
- Повысить эффективность работы менеджеров продаж
- Сохранять и удобно использовать контактную информацию по клиенту
- Эффективно планировать рабочий день
- Решить проблему, когда менеджер не позвонил клиенту в назначенное время
- Удобно отражать в карточке клиента результаты переговоров, договорённостей, что позволяет быстро вспомнить суть переговоров при последующем звонке клиенту
Эффект от внедрения
• Рост продаж/увеличение числа клиентов
• Уменьшение рутинной работы
• Сокращение ручных операций
Автоматизированные функции
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
Выполненные работы
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
• Продажа выбранных программных продуктов
Сопровождение
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой «1С»
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами «1С»
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж
Детали внедрения:
• Клиент: ИП Морозова Юлия Николаевна
• Отрасли: Профессиональные услуги, Рекламные агентства,
• Внедреное типовое решение: 1С:CRM СТАНДАРТ
• Версия 1С:Предприятия: 8.3
• Автоматизированных рабочих мест: 5
• Вариант работы: Файловый
• Количество одновременно работающих клиентов: Толстый клиент: 5
• Партнер, осуществивший внедрение: БЕСТСОФТ
