Внедрение программного продукта «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» и «АКАМ: Модуль ТОРГИ» в компанию дистрибьютора пассивных низко- и высокочастотных и оптических кабелей и компонентов в ЗАО «НКТ»

Описание кейса:

ЗАО «Новые Компоненты и Технологии» (НКТ) занимается поставкой высококачественных компонентов и систем для различных отраслей промышленности. Компания предлагает широкий ассортимент продукции, включая антенно-фидерные тракты, радиочастотные и волоконно-оптические соединители, кабели и кабельные сборки. В портфеле НКТ представлены антенны для радиостанций, автомобильные и железнодорожные антенны, а также профессиональные антенны для базовых станций. Компания также предоставляет комплексные решения для измерений, включая векторные и радиотехнические измерения. НКТ сотрудничает с ведущими мировыми производителями, такими как Huber+Suhner, Spectrum Elektrotechnik GmbH и Amphenol Procom, что обеспечивает высокое качество и надежность поставляемой продукции.

Для оптимизации и улучшения коммерческой деятельности ЗАО «НКТ» была внедрена система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Выбор пал на 1С:CRM, интегрированный модуль для 1С:ERP и 1С:КА2. В рамках проекта автоматизировали 11 рабочих мест. Это решение позволило значительно повысить эффективность управления продажами, логистикой, транспортом, а также маркетинговой и сбытовой деятельности. Основной целью внедрения было упрощение процесса оформления заказов покупателей, улучшение ценообразования и управления прайс-листами, а также автоматизация взаиморасчетов с клиентами и оптовой торговли. В итоге компания смогла существенно увеличить скорость и точность обработки данных, что положительно сказалось на общих показателях бизнеса.

Работы по внедрению специализированной программной системы выполнял квалифицированный системный интегратор. Первичными задачами стали обучение персонала и создание удобных пользовательских интерфейсов. Специалисты организовали индивидуальные и групповые занятия в офисе заказчика, что позволило сотрудникам быстро освоить новую систему. Далее осуществлялись начальные настройки программы для ведения учета и адаптация интерфейсов под конкретные нужды компании. Интегратор также занимался интеграцией системы CRM с другими решениями на базе «1С:Предприятия», что обеспечило бесшовную работу всех модулей и систем. Важной частью работы стала методическая поддержка и разработка специфических решений учета и управления, что дало возможность гибко адаптировать систему под текущие потребности бизнеса. В завершение проекта компания-партнер выполнила настройку прав доступа, планирование этапов и составление детального плана работ.