Внедрение программного продукта «1С:CRM КОРП» в ООО «Практика ЛК»

Описание кейса:

ООО «Практика ЛК» является надежным партнером для бизнеса в области лизинга. Компания предоставляет услуги по лизингу коммерческого, грузового и легкового транспорта, спецтехники, оборудования и даже недвижимости. Широкий выбор включает легковые авто, коммерческие авто, грузовой транспорт, спецтехнику, автобусы, коммунальную и сельскохозяйственную технику. Компания работает с 9.00 до 18.00 и находится по адресу: Екатеринбург, ул. Белинского, д. 83, оф. 310. Клиенты могут воспользоваться персонализированными условиями, гибкими графиками платежей и индивидуальным подходом, что делает ООО «Практика ЛК» предпочтительным партнером для новых и постоянных клиентов.

Для улучшения коммерческой деятельности и повышения эффективности взаимодействия с клиентами, ООО «Практика ЛК» приняла решение о внедрении системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Для решения поставленных задач была выбрана система 1С:CRM КОРП. Этот выбор позволил автоматизировать значительное количество бизнес-процессов и эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами. Общее количество автоматизированных рабочих мест составило 21, что позволяет максимально охватить все необходимые бизнес-подразделения компании и оптимизировать рутинные операции.

Внедрением системы занимался опытный системный интегратор. Услуги включали консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения, а также доставку программных продуктов в офис заказчика. Кроме того, была проведена продажа выбранных программных продуктов. Автоматизированные функции включают управление отношениями с клиентами, что позволяет структурировать клиентскую базу, улучшать качество обслуживания и быстро реагировать на запросы клиентов. Специалисты системного интегратора обеспечили качественное и своевременное выполнение всех работ, что позволило компании ООО «Практика ЛК» достичь поставленных целей и вывести клиентский сервис на новый уровень.