Внедрение программного продукта «1С:CRM КОРП» в Автономная некоммерческая организация «Агентство по организации и проведению мероприятий в сфере культуры «Артпроект»

Описание кейса:

Автономная некоммерческая организация

Автономная некоммерческая организация «Агентство по организации и проведению мероприятий в сфере культуры «Артпроект» создана с целью сохранения и укрепления духовных ценностей российской культуры.

Деятельность агентства

При поддержке агентства проводятся:

• Фестивали
• Концерты
• Театральные постановки
• Конференции
• Выставки
• Мастер-классы
• Другие культурные мероприятия

Организация способствует повышению интереса населения к различным направлениям современного искусства, поддерживает и выявляет российские таланты.

Социальные проекты

Особое место в деятельности АНО «Агентство по организации и проведению мероприятий в сфере культуры «Артпроект» занимает реализация социально значимых культурных проектов при партнерском взаимодействии с различными компаниями, работающими в сфере культуры и искусства.

Как возникла идея об автоматизации?

Руководство компании решило упростить работу своих сотрудников. Были поставлены следующие цели:

1. Сформировать единый реестр проектов
2. Сформировать единый реестр поставщиков с историей взаимоотношений по ним
3. Формализовать и регламентировать процессы по управлению закупочной деятельностью
4. Сократить время сотрудников на выполнение проектных регламентов и процедур

Что было сделано?

Для решения задач был приобретен модуль 1С:CRM.

Результаты проекта

Основными результатами проекта являются:

• Время на подготовку отчетности по проекту сокращено до нескольких минут (по месячной, квартальной и годовой отчетности)
• Время на сбор статистики по проекту сокращено до 1 минуты (выводится в карточки проекта)
• Каждое действие менеджера по проекту зафиксировано в истории по работе с проектом. Анализ загруженности менеджера можно сделать за 1 минуту с помощью отчетов по плановым встречам / задачам и контроля руководителя по проектам, закрепленных за менеджерами
• По каждому поставщику ведется история его участия в проектах. С помощью встроенных процессов и типовых отчетов по анализу задач по процессам можно увидеть, насколько тот или иной поставщик вовремя выполнил свои работы по проектам
• Создан единый для всех менеджеров справочник поставщиков, при этом менеджерам не надо спрашивать у коллег, что это за поставщик и в каких проектах он участвовал: достаточно открыть историю по поставщику и посмотреть

Количественные показатели работы в компании в единой информационной системе:

• 44 проекта с полной историей всех операций взаимоотношения с поставщиками
• 28 формализованных бизнес процессов
• 6030 выполненных задач по бизнес процессам проектов
• 20 пользователей ежедневно работающих в системе
• 16 отчетов ранее формируемых вручную в Excel
• 307 лотов