Внедрение программного продукта «1С:CRM 8 КОРП» в ООО «ТЕРРА-ТОК»

Описание кейса:

Компания ООО «Терра-Ток» специализируется на производстве и реализации электротехнического оборудования, а именно шинопроводов BAFEN и трансформаторов TESAR. Производственная база компании находится в Екатеринбурге, что позволяет гарантировать высокое качество продукции за счет применения передовых технологий и современных материалов. Шинопроводы BAFEN, разработанные совместно с институтом УрФУ им. первого Президента России Б.Н. Ельцина, отличаются надежностью, устойчивостью к коротким замыканиям, высокой огнестойкостью и сейсмоустойчивостью до 9 баллов. Компания также предлагает полный спектр услуг – от разработки проектных решений и инжиниринга до монтажа и шефмонтажа на объекте.

Одним из успешных проектов, реализованных ООО «Терра-Ток», стало внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для автоматизации коммерческой деятельности предприятия. В рамках данного проекта была выбрана система 1С:CRM КОРП, которая позволила эффективно организовать взаимодействие с клиентами и управления продажами. В результате внедрения системы было автоматизировано 11 рабочих мест, что дало возможность улучшить контроль над процессом продаж, проводить более точный анализ клиентских данных и оптимизировать внутренние бизнес-процессы.

Работы по настройке и внедрению системы автоматизации были выполнены внешним подрядчиком. Специалисты компании-подрядчика занимались установкой типового и отраслевого программного обеспечения на компьютеры заказчика, создавали интерфейсы и наборы прав пользователей, а также адаптировали систему под специфические особенности учета и управления ООО «Терра-Ток». Дополнительно, они предоставляли консультации по выбору ПО и вариантов его сопровождения, осуществляли доставку программных продуктов в офис заказчика и выполняли настройку системы управления отношениями с клиентами (CRM). Благодаря профессиональному подходу компании-подрядчика, внедрение прошло успешно и «Терра-Ток» получила мощный инструмент для повышения эффективности своей коммерческой деятельности.