Внедрение ПП «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» для автоматизации деятельности ИП Олешко Натальи Михайловны

Описание кейса:

ИП Олешко Наталья Михайловна — два розничных магазина качественной и стильной мужской одежды из Европы, известные в Новосибирске под брендом «Галерея мужской моды».

Обращение в «1С-Рарус»
Представители компании обратились в новосибирский филиал «1С-Рарус» для автоматизации процессов розничных продаж и складского учета. Специалисты «1С-Рарус» предложили использовать программный продукт «1С:Управление торговлей».

Первый этап — настройка программы
Поскольку до этого учет целиком велся на бумаге:

• на первом этапе была настроена непосредственно сама программа
• добавлены пользователи

После этого в новую базу вносилась номенклатура и классификация товаров. Например, одна позиция могла насчитывать до 20 уникальных реквизитов в зависимости от модели воротника, вида кармана и т.д.

Настройка распределенной информационной базы
Далее осуществлялась настройка распределенной информационной базы, что позволило руководству получать в режиме онлайн данные:

• по наличию/отсутствию товаров в том и другом магазине
• остатки на складах
• возможность планировать заказы и др.

Автоматизация рабочих мест
Непосредственно в самих магазинах были автоматизированы рабочие места кассиров с подключением необходимого торгового оборудования:

• ККМ
• сканеры штрихкода
• фискальные регистраторы
• считыватели магнитных карт

Это позволило:

• ежедневно наблюдать оперативную статистику продаж
• вести гибкую ценовую политику
• контролировать процесс предоставления скидок

Обучение сотрудников
Для того, чтобы сотрудникам компании было легко, просто и комфортно работать в новой единой системе, было проведено индивидуальное обучение:

• ведение продаж
• отражение остатков
• закрытие смены
• оформление возврата

Результаты комплексной автоматизации
В результате, комплексная автоматизация позволила в режиме реального времени:

• получать информацию об актуальных остатках на складе
• наблюдать оперативную статистику продаж
• планировать заказы
• видеть наличие товара по каждому из магазинов

Планы на будущее
В перспективе планируется настроить обмен 1С с сайтом.