Внедрение ПП «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ. Редакция 2.0» в ООО «РА Медиа Микс»

Описание кейса:

НЕМНОГО О КОМПАНИИ:

Рекламное агентство «Медиа Микс» было основано в Нижнем Тагиле в 2008 году. Агентство помогает повышать эффективность бизнеса, оказывая максимально широкий спектр качественных рекламных услуг.

Вывески, фасады, билборды и стенды позволяют клиентам рекламного агентства «Медиа Микс» добиваться большей узнаваемости своей компании не только в Нижнем Тагиле, но и во всем Уральском Федеральном округе. Так же, рекламное агентство «Медиа Микс» занимается разработкой и продвижением сайтов в сети Интернет, изготовлением сувенирной продукции и полиграфии.

НА ПУТИ К АВТОМАТИЗАЦИИ:

Что имели:

Работали в программном продукте «1С:Управление небольшой фирмой 8» (УНФ), не было нормального учета материалов и заказов. Появлялись многочисленные вопросы:

• «Это чей заказ?»
• «Это чья заявка?»
• «Почему не хватает печатных материалов на складе?»
• «А мы ему все напечатали?»
• «А что на складе сейчас?»
• «Почему лишнее сделали?»
• «А брак был или нет?»
• «Неужели, мы Вам не то отправили???»
• и многое другое.

Для того, чтобы получить ответы на все вопросы часто нужно было потратить большое количество времени. Возникла большая потребность навести порядок в агентстве.

Что было нужно:

Планировалось повысить время обработки заказа, максимально точно отслеживать остатки на складе, создать очередь задач печатнику (менеджеру по печати), чтобы он не «зарывался в бумагах», а точно выполнял поставленные задачи, не отвлекаясь на бумажную волокиту.

Была определена проблема:

Главной проблемой агентства, которую необходимо было решить, являлась низкая производительность труда, связанная с путаницей и задержкой обработки заказов: сбои в исполнении заказа, ошибки в постановке производственных задач, недостаточное количество выставляемых документов.

АВТОМАТИЗАЦИЯ:

Начало:

Специалистами с «нуля» была создана подсистема «Печатный стол» для программного продукта 1С:Управление Небольшой Фирмой версии 1.6. Она включила в себя:

• автоматический расчет материала, необходимого для печати заказа
• автоматическое списание материала со склада
• специализированное рабочее место печатника, рабочее место менеджера
• автоматическое выставление счетов по нескольким заказам на печать
• формирование заявки и автоматический расчет ее стоимости в соответствии с нормой расхода материалов и выбранной категорией цен
• автоматическая очередь печати с использованием статусов заявок («в работе», «закончено», «готово к отгрузке»)
• отслеживание пути доставки товара заказчику («доставка», «самовывоз» и прочее)

Результат:

Уменьшилось время на оформление заказов. Стала автоматизированной передача заявок в производство. Увеличилась скорость и простота расчета материалов.