Внедрение ПП «1С:CRM ПРОФ» в ООО «Партнер-98»

Описание кейса:

Компания ООО «ПАРТНЕР-98» занимается поставками высококачественного оборудования для различных инженерных систем. Широкий ассортимент продукции включает насосы марки CNP, запорную арматуру Hawle, а также насосное и теплообменное оборудование VANDJORD, текущим и потенциальным клиентам предлагаются как оборудование, так и услуги по его установке и обслуживанию. Основные офисы компании расположены в Кемерово и Новокузнецке, а филиалы — в Ленинск-Кузнецком и Севастополе. Благодаря современным складским площадям и собственному Сервисному Центру, квалифицированный персонал ООО «ПАРТНЕР-98» обеспечивает оперативное обслуживание и ремонт оборудования, что делает компанию надежным партнером не только для частного сектора, но и для крупных производственных предприятий.

Для улучшения коммерческой деятельности ООО «ПАРТНЕР-98» провело успешное внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами 1С:CRM ПРОФ. В рамках этого проекта было автоматизировано 10 рабочих мест, что позволило значительно повысить эффективность работы всей организации. В новой системе сотрудники компании могут оперативно вести учет взаимоотношений с клиентами, управлять клиентской базой, отслеживать сделки и вести контроль за выполнением различных задач и обязательств. Все это способствует увеличению продаж и улучшению качества обслуживания клиентов, что особенно важно для компании с обширной клиентской базой и разнообразным ассортиментом продукции.

Компания-внедренец осуществила комплексный проект по настройке и внедрению типовой программной системы 1С:CRM ПРОФ. В рамках данного проекта были проведены начальные настройки программы для начала ведения учета, включая сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе. Партнер по 1С оказал консультации по выбору оптимального программного обеспечения и вариантов его сопровождения, после чего осуществил установку выбранных программных продуктов на компьютеры ООО «ПАРТНЕР-98». Автоматизированные функции системы включают управление отношениями с клиентами: от ведения клиентской базы и анализа сделок до оптимизации процессов взаимодействия с клиентами. Такая комплексная автоматизация не только повышает эффективность внутренних процессов, но и способствует более качественному обслуживанию клиентов.