Внедрение пп «1С:CRM КОРП» в ООО «Аудиторская Группа «Капитал»

Описание кейса:

ООО «Аудиторская Группа «Капитал»» специализируется на предоставлении услуг в области аудита, консалтинга организаций и аутсорсинга учёта. С 2002 года компания оказывает профессиональные услуги по финансовому, бухгалтерскому и налоговому учету, а также правовым вопросам. Будучи одной из ведущих консалтинговых компаний в Урало-Сибирском регионе, «Капитал» предлагает владельческий контроль, обслуживает финансовые службы, проводит обязательный и инициативный аудит, а также предоставляет налоговые и юридические консультации. Высокая квалификация и опыт специалистов компании подтверждаются позицией в ТОП-20 рейтинга RAEX крупнейших аудиторских компаний России.

Одним из успешных кейсов стала автоматизация коммерческой деятельности одного из клиентов с помощью внедрения системы Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). Для решения поставленных задач была выбрана система «1С:CRM КОРП», которая позволила автоматизировать 20 рабочих мест. Проект включал в себя настройку управления клиентскими данными, что значительно улучшило процессы продаж и взаимодействия с клиентами. В результате автоматизации, клиент получил эффективный инструмент для анализа и управления бизнес-процессами, что способствовало увеличению продаж и улучшению качества обслуживания пользователей.

Автоматизация была проведена внешним подрядчиком, который предоставил полный спектр услуг: от консультаций по выбору программного обеспечения до финальной продажи программных продуктов. Компания-внедренец осуществила доставку программных продуктов в офис заказчика и произвела установку ПО на все необходимые компьютеры. Партнер по 1С провел работы по внедрению управленческих решений, включая настройку CRM-системы. В итоге, заказчик получил модернизированную инфраструктуру, повышенную производительность и надежную поддержку на всех этапах эксплуатации системы управления отношениями с клиентами.