Внедрение ПП «1С:CRM КОРП 8» в ООО «Коракс»

Внедрение ПП «1С:CRM КОРП 8» в ООО «Коракс»


Описание кейса:

Компания Общество с ограниченной ответственностью «Коракс» является ведущим производителем промышленных дымоходов из нержавеющей стали под брендом CORAX INDUSTRY. Они предлагают своим клиентам широкий ассортимент продукции, включая одностенные и двустенные дымоходы, монтажные элементы и крепления. В Ростове-на-Дону и других крупных городах России, таких как Москва, Волгоград и Краснодар, ООО «Коракс» активно поставляет продукцию для различных промышленных объектов, таких как блочные и модульные котельные, паро-дизельные генераторы и газовые котлы мощностью от 500 кВт и выше. Всегда ориентируясь на высокие стандарты качества, компания использует аустенитные марки стали, что гарантирует долговечность и надежность продукции.

Для повышения эффективности своей коммерческой деятельности, ООО «Коракс» приняло решение о внедрении системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Для выполнения этой задачи была выбрана система 1С:CRM КОРП, которая позволила автоматизировать рабочие процессы и улучшить взаимодействие с клиентами. В общей сложности было автоматизировано 11 рабочих мест, что значительно повысило способность компании отслеживать и управлять продажами, планировать маркетинговые кампании и оформлять заказы. Теперь специалисты компании могут более оперативно реагировать на запросы клиентов, что повысило уровень удовлетворенности и укрепило деловые отношения.

Работы по внедрению системы CRM проводились компанией-подрядчиком, которая предоставила ряд услуг, начиная с консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения. После согласования всех деталей, программные продукты были доставлены непосредственно в офис заказчика, где компания-подрядчик установила программное обеспечение на все компьютеры сотрудников. С внедрением CRM системы, ООО «Коракс» удалось автоматизировать основные функции: управление продажами, логистикой и транспортом, включая SFM, WMS и TMS системы; улучшить процессы сбыта, сервиса и маркетинга. Также были автоматизированы процессы оформления заказов покупателей, ценообразование и создание прайс-листов, анализ продаж по методикам ABC/XYZ, планирование продаж и учет ТМЦ. Благодаря этим изменениям, ООО «Коракс» может формировать графики поступления оплат и вести взаиморасчёты с покупателями, что в конечном итоге способствует устойчивому развитию и успеху компании.

Автоматизированные функции

• Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
Оформление заказов покупателей
Ценообразование, прайс-листы
Анализ продаж ABC/XYZ
Планирование продаж
Учет продаж ТМЦ
Формирование графика поступления оплат
Взаиморасчеты с покупателями

Выполненные работы

• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
• Продажа выбранных программных продуктов

Сопровождение

• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС


Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж



    Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных.


    Детали внедрения:

    • Клиент: Общество с ограниченной ответственностью «Коракс»

    • Отрасли: Производство, ТЭК, Металлургическая промышленность, металлообработка,

    • Внедреное типовое решение: 1С:CRM КОРП

    • Версия 1С:Предприятия: 8.3

    • Автоматизированных рабочих мест: 11

    • Вариант работы: Файловый

    • Количество одновременно работающих клиентов: Толстый клиент: 11

    • Партнер, осуществивший внедрение: 1С-Рарус Ростов-на-Дону