Внедрение ПП «1С:CRM КОРП 8. Ред.2.0» ООО «Еврологистик»

Описание кейса:

ООО «Еврологистик» специализируется на предоставлении комплексных решений в области обращения с отходами и включает в себя широкий спектр услуг. Компания занимается вывозом прочих отходов, строительного мусора, веток и порубочных остатков, а также промышленных отходов и отходов, не относящихся к ТКО IV и V класса опасности. Кроме того, «Еврологистик» предоставляет услуги по вывозу медицинских отходов, а также размещению и утилизации отходов на полигонах. В арсенале компании имеются также услуги по аренде и продаже контейнеров разного объема и выражает готовность к разборке зданий и сооружений. Адрес головного офиса — Белгородская область, пгт Северный, ул. Шоссейная, д. 28 а. Специалисты компании гарантируют быстрое, качественное и недорогое выполнение всех работ.

В недавнем времени ООО «Еврологистик» завершило проект по автоматизации своей коммерческой деятельности, внедрив систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В качестве решения была выбрана система 1С:CRM КОРП, благодаря которой удалось обеспечить эффективное управление продажами и клиентской базой. Проект включал создание 60 автоматизированных рабочих мест, что позволило оптимизировать процессы взаимодействия с покупателями и повысить контроль над выполнением заказов. В результате внедрения CRM-системы, компания смогла значительно улучшить показатели своей деятельности, упростить процесс планирования и учёта продаж, а также наладить анализ эффективности маркетинговых кампаний и обслуживания клиентов.

Внедрение системы было выполнено внешним подрядчиком, который предоставил комплексное обучение персонала работе с новой программой, включая индивидуальные занятия в офисе заказчика. Компанией-внедренцем также были оказаны консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения, доставка и продажа программных продуктов непосредственно в офис «Еврологистик». В ходе работ были автоматизированы такие функции, как управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS), оформление заказов покупателей и ценообразование. Также важными аспектами автоматизации стали формирование графика поступления оплат и учет продаж ТМЦ. Благодаря слаженной работе компании-подрядчика и сотрудников «Еврологистик», проект по внедрению CRM-системы прошёл успешно и достиг поставленных целей.