Внедрение «1C:CRM 8 Корп» в СООО «Багория»

Описание кейса:

СООО «Багория» занимается поставками различных видов шин, дисков и шиноремонтных материалов. В её ассортимент входят легковые, грузовые, сельскохозяйственные и индустриальные шины, а также камеры и литые диски. Компания является официальным представителем более 100 производителей из стран СНГ, Европы и Азии. СООО «Багория» предоставляет сертификаты соответствия и гарантии на всю продукцию, что обеспечивает доверие клиентов и качество товаров. Осуществляя поставки в более чем 30 стран мира, компания обеспечивает широкий спектр продукции, отвечающий самым разнообразным потребительским запросам.

В рамках автоматизации коммерческой деятельности СООО «Багория» была внедрена система «1С: CRM КОРП» для управления взаимоотношениями с клиентами. Это решение помогло оптимизировать процессы продаж, логистики, управления запасами и сервисного обслуживания. Всего было автоматизировано 10 рабочих мест. Новая система позволила улучшить управление заказами, резервирование ТМЦ, а также проводить глубокий анализ запасов по методам ABC/XYZ. Внедрение CRM позволило более эффективно взаимодействовать с клиентами, улучшив планирование продаж и оптимизировав работу склада.

Для внедрения и настройки системы была привлечена компания-внедренец, которая выполнила полный спектр необходимых работ. Они установили программное обеспечение на компьютеры заказчика, создали интерфейсы и наборы прав пользователей. Первоначальная настройка системы была выполнена с учётом специфических особенностей учёта и управления компании. Ввод начальных остатков и интеграция CRM с другими системами на базе «1С:Предприятия» также были выполнены. Компания-подрядчик обеспечила методическое сопровождение, провела консультации по выбору ПО и вариантов его сопровождения, а также доставила все программные продукты в офис заказчика. Благодаря профессиональному подходу партнёра по 1С, СООО «Багория» смогла значительно повысить эффективность своей коммерческой деятельности.