Внедрен ПП «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в ООО «ЭЛКОД»

Описание кейса:

Компания ООО «ЭЛКОД» зарекомендовала себя как надежный партнер в области консалтинга и информационно-правового сопровождения. «ЭЛКОД» предоставляет широкий спектр услуг, среди которых консалтинг по управлению бизнесом, налоговое консультирование, аудиторские услуги и обучение. Кроме того, компания специализируется на предоставлении электронной отчетности через систему «СБИС» и правовых решений через систему «КонсультантПлюс». Для удовлетворения растущих потребностей своих клиентов, «ЭЛКОД» также предлагает обучение по различным направлениям, а также подписку на специализированные журналы. Аудитория компании включает бухгалтеров, юристов, кадровых работников, специалистов по закупкам и представителей различных организаций, от малых компаний до крупных корпораций.

Недавно ООО «ЭЛКОД» реализовала проект по автоматизации коммерческой деятельности для одного из своих клиентов. В рамках этого проекта была внедрена современная система управления взаимоотношениями с клиентами и торговыми процессами – «1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». В результате было автоматизировано 10 рабочих мест, что позволило значительно повысить эффективность работы отдела продаж и клиентской службы. Решение включало в себя автоматизацию управления продажами и маркетингом, ведение заказов клиентов и обработку данных по ценообразованию. Благодаря внедрению этой системы, клиент смог оптимизировать процессы анализа продаж и планирования, что положительно сказалось на общей производительности компании.

Выполнение данного проекта было поручено опытному системному интегратору. В первую очередь специалисты провели детальные консультации по выбору оптимального программного обеспечения и вариантов его дальнейшего сопровождения. После выбора подходящего продукта была организована доставка программного обеспечения в офис заказчика. Последовательная установка ПО на компьютеры клиентов позволила без задержек перейти к настройке системы. Автоматизация включала управление продажами и логистикой, формирование графиков поступлений оплат и оформление заказов покупателей. Также были настроены функции для анализа продаж, складского и логистического учета, включая управление ордерным складом и резервирование ТМЦ. Профессиональной и своевременной работе системного интегратора клиент обязан успешному внедрению программного продукта.