Внедрен ПП «1С:Предприятие 8. CRM КОРП» в ООО «ФИТНЕС ДОМ»

Описание кейса:

Компания ООО «ФИТНЕС ДОМ» занимается комплексными решениями для оснащения фитнес-клубов, тренажерных залов и центров функционального тренинга. Основные направления деятельности включают зонирование пространства, подбор и кастомизацию оборудования, поставку мебели для фитнеса и системные решения для управления фитнес-клубами. В их каталоге представлено разнообразие оборудования, от кардиотренажеров до силовых станков и свободных весов. Компания также активно занимается обучением персонала, обеспечением сервисного обслуживания и маркетинговой поддержкой своих клиентов из числа бизнесов и частных клиентов. ООО «ФИТНЕС ДОМ» стремится быть не просто поставщиком, а надежным партнером, предлагающим современное и качественное оборудование.

Один из крупных случаев реализации проектов по автоматизации коммерческой деятельности касается внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для повышения эффективности бизнеса. С этой целью была выбрана система 1С:CRM КОРП, подходящая по функционалу и возможностям интеграции. Для обеспечения качественной работы в каждом отделе компании общее количество автоматизированных рабочих мест составило 20. Проект включал настройку системы под специфические потребности компании, интеграцию с текущими процессами и обучение сотрудников. В результате работы с 1С:CRM КОРП, компания смогла значительно улучшить управление клиентскими данными, повысить уровень обслуживания и оптимизировать внутренние процессы.

Внешний подрядчик, системный интегратор, оказал широкий спектр услуг для успешного завершения проекта. В первую очередь, они предоставили консультации по выбору программного обеспечения, а также различных вариантов его сопровождения. После окончательного выбора программных продуктов, компания-подрядчик организовала их доставку в офис заказчика и произвела установку на рабочие станции сотрудников. Ассортимент автоматизированных функций включал управление финансами и бухгалтерским учетом, мониторинг показателей, расчеты с контрагентами, управление основными средствами и нематериальными активами, расчет зарплаты и кадровый учет, а также налоговый учет и формирование регламентированной отчетности. Гибкий и профессиональный подход системного интегратора позволил ООО «ФИТНЕС ДОМ» успешно внедрить и адаптировать новое программное обеспечение, что значительно повысило общую эффективность работы предприятия.