Внедрен ПП «1С:CRM ПРОФ» в ООО «ТЕСЛА ЭЛЕКТРИК»

Описание кейса:

Компания ООО «ТЕСЛА ЭЛЕКТРИК» занимается оптовыми продажами электротоваров в Москве и по всей России. В широком ассортименте компании представлены розетки и выключатели, кабеленесущие системы, опоры освещения, системы автоматизации, силовая аппаратура, светильники и прожекторы, кабели и провода, источники света и лампы, клеммы «WAGO», подрозетники, распределительные коробки, подъемные системы, трансформаторы и разнообразные трубы из ПВХ. ООО «ТЕСЛА ЭЛЕКТРИК» напрямую сотрудничает с ведущими производителями электротоваров и предлагает своим клиентам товары по оптовым ценам, обеспечивая высокое качество продукции и быструю доставку.

В рамках проекта по автоматизации коммерческой деятельности ООО «ТЕСЛА ЭЛЕКТРИК» было принято решение о внедрении системы Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). Для выполнения этой задачи была выбрана система 1С:CRM ПРОФ, которая позволила создать эффективное рабочее пространство для взаимодействия с клиентами и учёта продаж. Общее количество автоматизированных рабочих мест составило 10. Благодаря внедрению этой системы существенно улучшилось управление клиентами, повысилась эффективность работы менеджеров по продажам, и было обеспечено более точное планирование маркетинговых мероприятий.

Работы по внедрению системы CRM были выполнены внешним подрядчиком. Данная компания, выступая в роли партнера по 1С, предоставила квалифицированные консультации по выбору соответствующего программного обеспечения и вариантов его сопровождения. Специалисты компании-подрядчика осуществили доставку программных продуктов в офис заказчика и установку программного обеспечения на все необходимые рабочие места. После установки программных продуктов партнер по 1С провёл обучение сотрудников ООО «ТЕСЛА ЭЛЕКТРИК» для обеспечения их готовности к работе в новой системе, одновременно предоставив все необходимые инструкции и материалы. Были автоматизированы такие функции, как финансовый и управленческий учет, мониторинг показателей, бухгалтерский учет, банковские и кассовые операции, счета с контрагентами, производственные операции, ведение учета основных средств и нематериальных активов, расчет зарплаты и кадровый учет, а также налоговый учет и финансовый анализ. Эти работы обеспечили устойчивую основу для дальнейшего успешного развития компании.