Внедрен ПП «1С:CRM КОРП» в ООО «АМФ БОУЛИНГ ПРОДАКТС»

Описание кейса:

ООО «АМФ БОУЛИНГ ПРОДАКТС» является лидером в индустрии боулинга в России и странах СНГ, представляя широкий спектр услуг и товаров. Компания предлагает оборудование для боулинг-центров, развлекательные системы, дорожки для боулинга, машины для ухода за дорожками, специализированную мебель, шары, обувь и кегли. Они активно участвуют в организации и проведении турниров и лиг, а также предоставляют услуги для бизнеса по модернизации центров, поставке запчастей и оборудованию игровых аппаратов. В интернет-магазине компании можно приобрести все необходимые комплектующие и расходные материалы. ООО «АМФ БОУЛИНГ ПРОДАКТС» организует обучение и консалтинг, реализует комплексные проекты по развитию развлекательных центров, включающие боулинг, детские игровые зоны, кинотеатры, рестораны, сцены и танцполы.

Для улучшения автоматизации коммерческой деятельности компания внедрила систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В качестве решения была выбрана система 1С:CRM КОРП, позволяющая эффективно управлять клиентской базой, оптимизировать маркетинговые и звонильные кампанни, а также анализировать успехи по сделкам. Общее количество автоматизированных рабочих мест составило 10. Эта система позволила ООО «АМФ БОУЛИНГ ПРОДАКТС» значительно повысить контроль за взаимодействием с клиентами, улучшить процесс продаж и качественно обслуживать своих партнеров.

Работы по внедрению системы 1С:CRM КОРП выполнялись партнером по 1С, который осуществил настройку и адаптацию программного обеспечения под нужды компании. В процессе реализации проекта был проведен детальный сбор и анализ требований заказчика. Были созданы интерфейсы и наборы прав пользователей, проведены начальные настройки для начала ведения учета. Также важной частью проекта стала интеграция с другими системами, работающими на базе 1С:Предприятия. Помимо этого, компания-внедренец предоставила консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения, доставила программные продукты в офис заказчика и установила их на компьютеры. Автоматизированы были учет бухгалтерский, налоговый, бюджетный и управленческий, управление финансами, мониторинг показателей, расчеты с контрагентами, учет основных средств и нематериальных активов, расчет зарплаты и кадровый учет, регламентированная отчетность и финансовый анализ.