Программный продукт «1С:CRM ПРОФ» внедрен у ИП Коновалова А.В.

Описание кейса:

Компания ИП Коновалов Антон Викторович, работающая под брендом «Антей», специализируется на строительстве деревянных домов и бань под ключ, беседок, торговых павильонов, хозяйственных построек и других сооружений. В каталоге компании представлены различные проекты, включая дома для постоянного проживания, дачные дома, бани, мини-бани, бытовки и гаражи. «Антей» также предоставляет услуги по монтажу фундаментов и сантехнических систем, реконструкции и ремонту зданий. Все объекты возводятся из высококачественных материалов с соблюдением современных строительных технологий и нормативов. География работы компании охватывает города Калуга и Тула, а также близлежащие области.

Для повышения эффективности и автоматизации коммерческой деятельности компания ИП Коновалов Антон Викторович выбрала систему 1С:CRM ПРОФ. Внедрение этого программного обеспечения стало ключевым шагом в улучшении управления взаимоотношениями с клиентами. Проект включал автоматизацию тринадцати рабочих мест и позволил наладить организационные процессы, повысить контроль и улучшить коммуникацию между отделами. Для «Антей» главное было обеспечить интеграцию системы с уже существующими бизнес-процессами и потребностями компании, что благоприятно отразилось на качестве обслуживания клиентов и оперативности выполнения заказов.

Работы по внедрению системы 1С:CRM ПРОФ выполнялись компанией-внедренцем. Сначала была проведена сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе. Далее специалисты компании-внедренца настроили программное обеспечение, создали интерфейсы и наборы прав пользователей для различных категорий сотрудников. Наставив подключения специализированного оборудования, такого как торговые терминалы, партнёры по 1С провели начальные настройки программы для оперативного учета. Среди функций, которые удалось автоматизировать, значатся управление продажами, складскими запасами, логистикой и транспортом, диспетчеризация грузоперевозок и учет собственного транспорта. Процесс включал установку программного обеспечения на месте, консультации по выбору и сопровождению ПО, а также доставку и продажу программных продуктов непосредственно в офис заказчика. Благодаря этим мерам компания смогла значительно увеличить свою операционную эффективность и улучшить контроль за процессами от приема до выполнения заказа.