Компания-разработчик 1С‑Рарус завершает предоставление услуги по объединению 1С:CRM и 1С:УНФ в 2022 году
Компания-разработчик «1С-Рарус» сопровождает пользователей при работе в решениях 1С:CRM и предоставляет услуги по объединению конфигураций 1С:CRM с типовыми конфигурациями фирмы «1С». Все продукты линейки 1С:CRM поддерживаются и развиваются в рамках актуальной редакции «1С:CRM, редакция 3».
В рамках сопровождения текущих пользователей «1С:CRM, редакция 3» разработчик предоставлял услугу по объединению конфигурации «1С:УНФ, редакция 1» и «1С:CRM, редакция 3». Начиная с 2018 года, при обращении новых пользователей к разработчику или партнерам фирмы «1С», предоставлялась информация о завершении этой услуги в ближайшее время.
До 31.12.2022 г. компания «1С‑Рарус» продолжит предоставлять услугу по объединению конфигураций «1С:УНФ, редакция 1.6» и «1С:CRM, редакция 3.0». С 01.01.2023 г. услуга предоставляться не будет.
Одними из причин прекращения предоставления услуги являются несовместимость архитектуры, дублирование части функций данных конфигураций и, как следствие, невозможность своевременного предоставления качественной услуги конечным пользователям.
Ответы на интересующие вопросы
Будет ли выпущен продукт 1С:CRM для работы с решением «1С:Управление нашей фирмой, редакция 3.0» в будущем?
Объединение конфигураций «1С:УНФ, редакция 3.0» и «1С:CRM, редакция 3.0» разработчиком «1С‑Рарус» выполняться не будет. Фирма «1С» рассматривает возможность выпуска продукта 1С:CRM для 1С:УНФ. Вопросы о выпуске нового продукта можно отправлять на sovmest@1c.ru.
Какие рекомендации можете дать пользователям объединенной конфигурации 1С:УНФ + 1С:CRM?
Рекомендуется использовать решение «1С:Управление нашей фирмой, редакция 3.0» и «1С:CRM, редакция 3.0» совместно с «1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0» с использованием правил обмена между конфигурациями:
- 1С:Бухгалтерия предприятия ⇔ 1С:Управление нашей фирмой;
- 1С:Бухгалтерия предприятия ⇔ 1С:CRM.
Правила обмена поставляются с указанными конфигурациями. Разработчик готов дополнительно помогать в переносе данных модуля 1С:CRM. Каждый подобный запрос будет рассматриваться индивидуально.
Имеются ли готовые правила переноса данных из объединенной конфигурации 1С:УНФ + 1С:CRM в другие типовые конфигурации?
Решение «1С:CRM, редакция 3.0» активно развивается и доступно совместно с типовыми конфигурациями:
- 1С:Управление торговлей, редакция 11.5;
- 1С:Комплексная автоматизация, редакция 2.5;
- 1С:ERP, редакция 2.5.
На данный момент у нас нет готовых правил переноса данных из конфигурации 1С:УНФ в «1С:Управление торговлей», «1С:Комплексная автоматизация» и 1С:ERP. Но данные правила есть в сообществе разработчиков 1С на сайте. Разработчик готов дополнительно помогать в переносе данных модуля 1С:CRM, запрос будет рассматриваться индивидуально.