Цены на Систему Управления Взаимоотношениями с Клиентами в месяц: разбираемся в стоимости СРМ

CRM-система (Система Управления Взаимоотношениями с Клиентами) — это инструмент, который помогает предприятиям эффективно управлять своими клиентами и организовывать их взаимодействие с компанией. Она позволяет автоматизировать продажи, маркетинг и обслуживание клиентов, улучшает коммуникацию внутри компании и повышает общую эффективность бизнес-процессов. Однако, перед тем как приступить к внедрению CRM-системы, важно понять, сколько она стоит в месяц и какие факторы влияют на ее цену.

Что влияет на стоимость CRM-системы?

Стоимость CRM-системы может варьироваться в зависимости от нескольких факторов:

• Функциональность CRM-системы;
• Количество пользователей;
• Облако vs локальная установка;
• Уровень поддержки;
• Настройка и интеграция;
• Масштабы бизнеса.

Функциональность CRM-системы

Существует множество CRM-систем с различным набором функций. От простых систем, предоставляющих базовый набор инструментов для управления клиентами, до сложных платформ, интегрированных с другими бизнес-приложениями. Чем больше функций и возможностей предлагает CRM-система, тем выше ее цена.

Количество пользователей

Большинство CRM-систем предлагают определенное количество пользователей в базовой стоимости, за дополнительных пользователей обычно приходится платить дополнительно. Если вам необходимо внедрить CRM-систему для большого количества пользователей, это может повлиять на стоимость в месяц.

Облако vs локальная установка

Существуют CRM-системы, которые работают на основе облачных технологий и не требуют установки на собственные сервера компании. Они предлагают удобство использования и гибкость, но ежемесячная абонентская плата за облачное решение может быть выше, чем стоимость локальной установки CRM-системы.

Уровень поддержки

Некоторые CRM-системы предлагают разные уровни поддержки, включая телефонную поддержку, онлайн-чат, электронную почту и т. д. Чем выше уровень поддержки, тем выше стоимость CRM-системы.

Настройка и интеграция

CRM-система должна быть настроена под конкретные потребности и бизнес-процессы компании. Некоторые CRM-системы предлагают готовые шаблоны и настройки, которые позволяют быстро начать работу. Однако, если требуется сложная настройка или интеграция с другими системами, это может повлиять на стоимость в месяц.

Масштабы бизнеса

Стоимость CRM-системы также зависит от масштабов бизнеса. Крупные компании часто выбирают дорогие и мощные CRM-системы, способные обрабатывать большие объемы данных и эффективно управлять большим количеством клиентов. Для малого и среднего бизнеса есть более доступные и экономичные варианты CRM-систем.

Сколько стоит CRM в месяц?

Теперь перейдем к рассмотрению конкретных цен на CRM-системы в месяц. Стоимость CRM-системы может варьироваться от нескольких долларов в месяц до нескольких сотен или даже тысяч.

Стоимость CRM-системы зависит от многих факторов, которые мы уже обсудили. Продукты с большим набором функций и возможностей обычно имеют более высокую стоимость, особенно если требуется настраивать или интегрировать систему.

Некоторые CRM-системы предлагают модели ценообразования «плати сколько используешь». В таких системах вы платите только за количество активных пользователей или за использование определенных функций. Это может быть выгодной моделью для небольших компаний или компаний, которые не нуждаются в полном пакете функций CRM-системы.

Также стоит отметить, что некоторые CRM-системы предлагают бесплатную версию или ограниченный пробный период, чтобы возможные клиенты могли опробовать систему перед покупкой.

Заключение

Выбор CRM-системы и ее стоимость в месяц зависит от потребностей и возможностей вашего бизнеса. Перед принятием решения важно провести исследование и выбрать наиболее подходящую CRM-систему для ваших задач.

И не забудьте подписаться на наш телеграм-канал про CRM-системы и автоматизацию бизнеса! Подписывайтесь, чтобы получать самые свежие новости и полезные статьи. Подпишитесь на наш Телеграм

Мы можем рассказать подробнее о CRM-системах и провести экскурсию в наш отдел продаж

• Узнать подробнее про 1C:CRM

• Узнать подробнее о возможностях 1C:CRM КОРП

• Обучение работе в 1C:CRM

• Наш Телеграм-канал